Sale Admin

Hành chính

Theo dõi yêu cầu đặt phòng, hợp đồng, tình trạng thanh toán và theo dõi công nợ;
Soạn thảo hợp đồng, báo giá, đề xuất và các tài liệu về sản phẩm;
Duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng, hồ sơ bán hàng và báo cáo tổng hợp;
Hỗ trợ lên lịch họp, biên bản cuộc họp, báo cáo hàng tuần và hàng tháng.

Hỗ trợ sales team

Theo dõi khách hàng, đối tác (doanh nghiệp/TA/MICE/OTA) và đảm bảo liên lạc kịp thời;
Hỗ trợ đội nhóm bán hàng chuẩn bị tài liệu cho các cuộc họp với khách hàng, bộ tài liệu bán hàng và khảo sát địa điểm;
Phối hợp với bộ phận lễ tân và vận hành để xác nhận tình trạng phòng trống và chi tiết đặt phòng;
Hỗ trợ tổ chức các sự kiện bán hàng, chương trình khuyến mãi và các chuyến tham quan tìm hiểu (FAM trips).

Dịch vụ khách hàng

Duy trì giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng để nâng cao sự hài lòng và mối quan hệ lâu dài.
Xử lý các yêu cầu cơ bản của khách hàng qua email/điện thoại và cung cấp thông tin chính xác;
Hỗ trợ khách hàng sửa đổi booking, yêu cầu đặc biệt và sắp xếp lịch trình trước khi đến;

Thời gian làm việc:
Thứ 2- Thứ 6: 8h00- 17h00
Thứ 7: Làm remote tại nhà

Trình độ Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
Thành thạo MS Office (Excel, Word, Outlook);
Chú trọng đến chi tiết, có tổ chức, có khả năng làm việc đa nhiệm và chịu được áp lực.
Chấp nhận sinh viên mới ra trường;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản trị Bán hàng, Đặt phòng hoặc Lễ tân. Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp;
Trình độ tiếng Anh: cơ bản đến trung cấp;

Thưởng theo KPI dự án và hiệu quả vận hành;
Được tham gia trực tiếp vào các dự án resort 3–5 sao;
Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo lộ trình năng lực;
Cơ hội học hỏi mô hình quản lý thực chiến, làm việc trực tiếp với chủ đầu tư;
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định; nghỉ lễ, phép năm theo luật Lao động;
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc;
Được đào tạo nội bộ về vận hành, tài chính, quản trị doanh thu;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, định hướng chuẩn vận hành quốc tế;
Du lịch, team building thường xuyên theo chính sách công ty (trung bình 2 tháng/lần).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-06 12:55:02