RESERVATION SUPERVISOR

‑ Quản lý đặt phòng: Giám sát hoạt động đặt phòng qua điện thoại, email, website và OTA.
Reservation Management: Supervise reservation activities via phone, email, website, and OTA channels.
‑ Đảm bảo tính chính xác: Theo dõi tình trạng phòng, giá phòng và đảm bảo thông tin đặt phòng chính xác.
Accuracy Control: Monitor room availability, rates, and ensure reservation accuracy.
‑ Quản lý đội ngũ: Hướng dẫn, đào tạo và giám sát nhân viên đặt phòng.
Team Supervision: Train, guide, and supervise reservation staff.
‑ Phối hợp doanh thu: Làm việc với bộ phận Sales và Front Office để tối ưu công suất phòng.
Revenue Coordination: Work with Sales and Front Office to optimize occupancy.
‑ Báo cáo & phân tích: Theo dõi tình hình đặt phòng, chuẩn bị báo cáo và phân tích xu hướng thị trường.
Reporting & Analysis: Monitor booking trends and prepare reservation reports.

‑ Trình độ: Tốt nghiệp Du lịch, Khách sạn hoặc ngành liên quan.
Education: Diploma or degree in Hospitality, Tourism, or related field.
‑ Kinh nghiệm: 2–3 năm kinh nghiệm trong bộ phận Reservation hoặc Front Office.
Experience: 2–3 years experience in Reservation or Front Office department.
‑ Phần mềm: thành thạo Opera PMS
Software: Proficient in Opera PMS
‑ Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh tốt.
Language: Good English communication skills.
‑ Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc và xử lý tình huống tốt.
Skills: Strong communication, organization, and problem- solving skills.

‑ Mức lương và thưởng hấp dẫn, cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
Attractive salary and bonus, career advancement opportunities.
‑ Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
Dynamic and friendly working environment.
‑ Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và tiếng Anh.
Professional skills and English training provided.
‑ Cung cấp bữa ăn trong ca làm việc.
Meals provided during working shifts.
‑ Có xe đưa đón nhân viên.
Staff shuttle bus service.
‑ Du lịch và nghỉ mát hằng năm cùng công ty.
Annual company trips and vacations.
‑ Bảo hiểm tai nạn 24/24.
24- hour accident insurance.
‑ Tham gia bảo hiểm xã hội theo quy định.
Social insurance according to regulations.
‑ Chế độ phúc lợi dành cho cấp quản lý.
Welfare benefits for management positions.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-13 14:40:02