Quản lý Spa

+ Nắm bắt sản phẩm dịch vụ của spa. Định vị dịch vụ và mô hình của spa trong thị trường./
+ Giám sát quy trình vận hành của spa hằng ngày về doanh thy, nhân sự, tài sản,…
(Quy mô 30- 40 nhân sự bao gồm kỹ thuật viên, lễ tân và các nhân sự khác).
+ Kiểm soát chất lượng công việc, chất lượng sản phẩm và kỹ thuật viên.
+ Phối hợp với BGĐ lập kế hoạch và triển khai quảng bá các sản phẩm- dịch vụ đặc trưng của spa, các chuơng trình khuyến mãi, chương trình events nhằm thu hút, khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ.
+ Đề xuất bổ sung hoặc làm mới để hoàn thiện các quy trình, đảm bảo tính hệ thống.
+ Giải quyết các phàn nàn, sự cố phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng theo phân cấp thẩm quyền giải quyết.
+ Xây dựng và duy trì những mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng
+ Kiểm soát định mức tiêu hao- mức tồn kho các loại mỹ phẩm, tinh dầu v..v.
+ Xây dựng chiến lược tăng trưởng bền vững tập trung vào việc tăng doanh thu và mức độ hài lòng của khách hàng.
+ Khảo sát- tiếp xúc trực tiếp khách hàng, nắm bắt nhu cầu- thị hiếu và đánh giá của khách về chất lượng dịch vụ để có sự thay đổi, điều chỉnh kịp thời.
+ Giám sát quy trình chăm sóc và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của spa.

+ Có trách nhiệm trong công việc, chịu được áp lực cao.
+ Mức lương: Thoả thuận
+ Tốt nghiệp Chuyên ngành quản trị kinh doanh, Nhà hàng – Khách sạn hoặc các ngành tương tự.
+ Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện
+ Được hưởng những chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
+ Ít nhất 4 – 5 năm kinh nghiệm tại vị trí quản lý ngành spa hoặc vị trí tương đương
+ Được tham gia BHXH, BHYT,…
+ Kinh nghiệm chạy doanh số và dẫn dắt đội ngũ nhân viên hoàn thành chỉ tiêu.
+ Kỹ năng quản lý nhân sự, tạo dựng và duy trì các mối quan hệ.
+ Thể hiện kỹ năng lãnh đạo, làm việc nhóm và giao tiếp mạnh mẽ là rất cần thiết.

+ Được hưởng những chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
+ Được tham gia BHXH, BHYT,…
+ Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện
+ Mức lương: Thoả thuận

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-01 21:35:17