Quản Lý Phòng Khám

Điều hành toàn diện hoạt động khối Dịch vụ của phòng khám, đảm bảo vận hành trơn tru, hiệu quả và đúng tiêu chuẩn.
Phối hợp liên phòng ban (Sales, Marketing, CSKH, Bộ phận chuyên môn y tế) để đảm bảo mục tiêu tăng trưởng.
Quản trị dịch vụ: duy trì và nâng cao tiêu chuẩn phục vụ theo định hướng thương hiệu cao cấp.
Phát triển tổ chức: xây dựng, kiện toàn bộ máy nhân sự; tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ.
Quản lý kinh doanh: chịu trách nhiệm về doanh số, chỉ tiêu KPI, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Trình độ

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Dịch vụ, Marketing hoặc tương đương.

Kiến thức & kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng xử lý khủng hoảng và khiếu nại khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, điều phối nhân sự và triển khai chiến lược kinh doanh.
Am hiểu sâu quy trình vận hành phòng khám thẩm mỹ hoặc cơ sở dịch vụ cao cấp.
Kỹ năng bán hàng, tư vấn và chốt sales xuất sắc (đặc biệt với khách hàng VIP).
Khả năng đào tạo, huấn luyện và phát triển năng lực nhân viên.

Kinh nghiệm

Tối thiểu 3–5 năm ở vị trí quản lý dịch vụ hoặc vận hành trong ngành thẩm mỹ, spa, khách sạn 5 sao hoặc dịch vụ cao cấp.
Kinh nghiệm quản lý nhân sự lâu năm, đa chuyên môn, và xây dựng bộ máy từ đầu là lợi thế.

Năng lực cá nhân

Bản lĩnh, cứng rắn trong quản lý, kiên trì với mục tiêu.
Kỹ năng giao tiếp, tạo ảnh hưởng và xây dựng tinh thần đội nhóm.
Ngoại hình sáng, phong thái chuyên nghiệp, phù hợp tiếp xúc khách hàng VIP.
Tư duy hệ thống, định hướng giải pháp, khả năng cải tiến liên tục.

Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Được đào tạo và phát triển toàn diện về quản lý vận hành, kinh doanh và dịch vụ khách hàng cao cấp;
Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng hấp dẫn + Thưởng doanh số + Thưởng hiệu suất KPI, xứng đáng với năng lực và kết quả đạt được.
Môi trường làm việc đẳng cấp: Thương hiệu thẩm mỹ uy tín hàng đầu, dịch vụ tiêu chuẩn 5 sao, cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ chuyên môn và quản lý giàu kinh nghiệm.
Thưởng nóng & thưởng chiến dịch: Dựa trên thành tích nổi bật hoặc đóng góp đặc biệt trong các chiến dịch kinh doanh/dịch vụ.

Quyền chủ động:
Được trao quyền xây dựng bộ máy, set- up và vận hành khối Dịch vụ theo chiến lược đã thống nhất với Ban Giám đốc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-12 17:30:02