Quản lý Massage

• Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing lập kế hoạch và triển khai quảng bá các sản phẩm- dịch vụ đặc trưng của Spa, các chương trình khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ
• Giám sát quy trình chăm sóc và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của khách sạn
• Xử lý hiệu quả các phàn nàn, sự cố phát sinh trong quá trình phục vụ khách theo phân cấp thẩm quyền giải quyết
• Khảo sát- tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nắm bắt nhu cầu- thị hiếu và đánh giá của khách về chất lượng dịch vụ để có sự thay đổi, điều chỉnh kịp thời
• Phân công công việc cho nhân viên cấp dưới
• Trực tiếp giám sát quy trình vận hành bộ phận spa hàng ngày về nhân sự, tài sản...
• Kiểm soát chất lượng công việc, định mức tiêu hao- mức tồn kho các loại mỹ phẩm, tinh dầu…

- Ngoại hình khá, nhanh nhẹn
- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có chứng chỉ văn bằng liên quan
- Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm tốt
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo, sử dụng tốt tin học văn phòng
- Có tinh thần trách nhiệm với công việc- xử lý tình huống nhanh

- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác dành cho người lao động(lễ/tết/hiếu/hỉ/SN...) theo quy định của công ty.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-01 09:45:02