Quản lý kinh doanh

Quản lý kinh doanh:
· Xây dựng và phối hợp với Phòng Marketing để lập kế hoạch triển khai chương trình Trade Marketing phủ sóng thương hiệu tại trực tiếp phòng khám (Liên kết các ban ngành, đoàn thể, trường học... tổ chức sự kiện)
· Thực hiện việc phân tích sự cố kinh doanh và tìm giải pháp khắc phục
· Quản lý các mối quan hệ với đối tác của phòng khám
· Tham gia quá trình tư vấn sale và đảm bảo tỷ lệ chốt, bill theo mục tiêu
· Lập kế hoạch kinh doanh theo tháng /quý/năm và triển khai thực hiện kế hoạch đảm bảo hoàn thành mụ tiêu.
Quản trị nhân sự và vận hành
· Quản lý và chịu trách nhiệm bảo trì cơ sở vật chất, trang thiết bị tại phòng khám
· Giám sát việc thực hiện nội quy tại phòng khám tuân thủ quy định và giờ giấc làm việc
· Phối hợp với Bác sĩ chuyên môn để đánh giá, chất lượng của đội ngũ chuyên môn và khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng để lên kế hoạch đề xuất bổ sung nhân sự
· Sắp xếp, phân công lịch làm việc cho các nhân sự tại phòng khám đảm bảo đủ nhân lực để phục vụ việc tiếp đón, điều trị khách hàng
· Tổ chức đào tạo, chia sẻ các kiến thức kỹ năng liên quan đến tư vấn chốt sale để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
· Giám sát và phối hợp với các bộ phận phòng ban về tình hình số lượng nhân sự
Quản lý chất lượng dịch vụ tại phòng khám:
· Phối hợp với các Bác sĩ chuyên môn xử lý và giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng chuyên môn, chất lượng phục phục vụ
· Tuân thủ chặt chẽ các chỉ đạo từ BGĐ và Ban Quản lý chất lượng trong việc đánh giá,
· duy trì tính ổn định và nâng cao chất lượng phòng khám
· báo cáo đầy đủ đến Ban giám đốc
· Tiếp nhận các ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ chuyên môn từ phía khách hàng và

Kinh nghiệm
· Có kinh nghiệm trong việc tư vấn chốt sale
· Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vai trò quản lý (ưu tiên Nha khoa, Thẩm mỹ, chuỗi bán lẻ, bệnh viện,…)
· Có kinh nghiệm trong việc triển khai các chương trình trade marketing
Kỹ năng
· Kỹ năng Đào tạo, hướng dẫn
· Ky năng Quản lý thời gian
· Kỹ năng xử lý khiếu nại
· Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
· Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm
· Kỹ năng Giao việc
· Kỹ năng Thiết lập mục tiêu lập kế hoạch
Phẩm chất, tính cách
Cầu tiến:
· Dám hi sinh lợi ích cá nhân trước mắt (thời gian + tiền bạc) để hướng tới lợi ích lâu dài
· Chấp nhận di làm việc tại phòng khám khác để được để được làm quen và hòa nhập với quy trình, cách thức vận hành và văn hóa Công ty
Giữ lời hứa và nhận trách nhiệm
· Đúng giờ giấc, đúng deadline
· Cam kết với những điều đã nói* Yêu cầu đào tạo tại Hà Nội và sẵn sàng di chuyển công tác tỉnh

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-09 03:30:02