Quản Lý Kinh Doanh Inbound

* Kinh doanh ( mảng TA & Inbound ưu tiên thị trường Châu Á/Đông Bắc Á)
- Bán hàng, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/quý/năm được giao.
* Công tác bán hàng và phát triển thị trường
- Khai thác và phát triển khách hàng theo mảng thị trường được phân công.
- Cập nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.
- Tìm kiếm, thu hút khách hàng tiềm năng mới, tạo database, đồng thời phải duy trì quan hệ tốt với các khách hàng hiện có của công ty.
- Tham gia các Networking Event hoặc Hội chợ du lịch trong và ngoài nước nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
* Chăm sóc khách hàng
- Phân tích, xử lý, giải quyết thấu đáo tất cả các vấn đề thắc mắc, các khiếu nại của khách hàng.
- Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn. Cung cấp cho các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết.
* Hợp đồng
- Đàm phán và ký kết hợp đồng bán các sản phẩm dịch vụ của Công ty.
- Phối hợp với các bên liên quan làm hợp đồng, theo dõi toàn bộ quá trình hợp đồng (từ khi hợp đồng được gửi, ký, đóng dấu, gửi trả lại, chuyển cho kế toán lưu trữ)

* Kinh nghiệm công tác:
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các khách sạn/resort, công ty quản lý khách sạn từ 4* đến 5*.
* Kiến thức chuyên môn/Kỹ năng:
- Kỹ năng Tạo dựng mối quan hệ
- Sử dụng Tiếng Anh thành thạo
- Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
- Có mạng lưới khách hàng, đại lý tiềm năng.
- Kỹ năng Lập kế hoạch, tổ chức công việc
- Khả năng hoạch định chiến lược và chính sách kinh doanh.
- Kỹ năng Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng Tư duy chiến lược
- Kỹ năng Cập nhật xu hướng, tư duy sáng tạo
- Nắm rõ các quy định của pháp luật liên quan đến lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.

Phúc lợi công việc

- Tháng lương 13,14,15 tùy theo tình hình kinh doanh & Đánh giá năng lực

- Thẻ HODs sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng lễ từ 2 triệu/ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm...

- Du lịch nghỉ mát hàng năm

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:19:45