Quản Lý Khách Hàng Trọng Điểm (KAM)

Phát triển mối quan hệ đối tác:
Đàm phán và thương lượng về chương trình khuyến mãi, chính sách giá, cũng như các thỏa thuận khác nhằm tối ưu hóa lợi ích cho cả hai bên.
Phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hợp tác, đảm bảo sự hài lòng của đối tác.
Phát triển mối quan hệ đối tác: Thiết lập và duy trì các mối quan hệ với đối tác.
Lập kế hoạch kinh doanh:
Xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết cho từng Key Account, bao gồm danh mục SKU phân phối, mục tiêu doanh số, chương trình khuyến mãi và các hoạt động hỗ trợ bán hàng.kế hoạch kinh doanh chi tiết cho từng Key Account, bao gồm các SKU sẽ vào hệ thống, mục tiêu doanh số, chương trình khuyến mãi, và các hoạt động hỗ trợ bán hàng.
Triển khai kế hoạch: Thực hiện các hoạt động theo kế hoạch kinh doanh đã đề ra, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và thúc đẩy tăng trưởng.
Phân tích và đánh giá: Theo dõi, phân tích hiệu quả của các hoạt động và chương trình khuyến mãi, đưa ra các đề xuất điều chỉnh phù hợp để tối ưu hóa kết quả.
Quản lý danh mục sản phẩm:
Quản lý và tối ưu hóa trưng bày sản phẩm tại các siêu thị điện máy, đảm bảo sản phẩm được sắp xếp hấp dẫn và hiệu quả nhằm thu hút khách hàng.
Lựa chọn sản phẩm phù hợp theo từng hệ thống bán hàng, đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu thị trường và khách hàng mục tiêu.
Giám sát và quản lý hàng tồn kho, đảm bảo duy trì lượng hàng phù hợp để đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
Phối hợp và hỗ trợ:
Hợp tác chặt chẽ với các phòng ban liên quan như bộ phận mua hàng, marketing và logistics, nhằm đảm bảo quy trình kinh doanh vận hành trôi chảy và hiệu quả.
Hỗ trợ Key Account: Cung cấp thông tin, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của Key Account.
Báo cáo và phân tích
Phân tích thị trường: Theo dõi và phân tích các xu hướng thị trường cũng như hoạt động của đối thủ cạnh tranh nhằm đề xuất các chiến lược kinh doanh phù hợp.
Báo cáo định kỳ: Thực hiện báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, hiệu quả hoạt động và các vấn đề phát sinh để cung cấp thông tin cho cấp trên.
Các công việc khác
Các công việc có liên quan khác: được giao bởi Quản lý trực tiếp,

Kinh nghiệm: Có từ 3- 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng và quản lý Key Account, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành điện máy.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing hoặc Quản trị Kinh doanh.
Kỹ năng:
Kỹ năng đàm phán, thương lượng, giao tiếp và thuyết trình tốt.
Sử dụng công nghệ: Thành thạo các phần mềm văn phòng.
Trung thực, cẩn thận, nhanh nhẹn, tự tin và quyết đoán.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Năng lực phân tích: Kỹ năng tìm kiếm, phân tích và tổng hợp thông tin.
Khả năng làm việc: Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả trong đội nhóm.
Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định hiệu quả.

Lương thỏa thuận, hấp dẫn theo năng lực.
Các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Tham gia các hoạt động nội bộ của công ty: teambuilding, du lịch hàng năm.
Được đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng quản lý.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-12 15:20:02