Quản lý cửa hàng

Marketing:
- Nâng cao và quảng bá văn hoá, giá trị, và sứ mệnh của Cháo Nghêu O Hoèn.
- Chủ động tiếp cận và chăm sóc khách hàng.
- Tìm kiếm và đề xuất phương án quảng bá, giới thiệu thương hiệu, hình ảnh cửa hàng đến khách hàng tiềm năng xung quanh khu vực cửa hàng và khách du lịch nhằm thu hút khách hàng.
- Duy trì tiêu chuẩn hoạt động của cửa hàng và làm gương cho đội ngũ nhân viên.
Doanh thu:
- Quản lý và có giải pháp tăng doanh thu cửa hàng.
- Đảm bảo doanh thu luôn đạt được mục tiêu đặt ra.
Nhân sự:
- Chỉ đạo, đào tạo và hướng dẫn nhân viên đánh giá trong công việc, phản hồi và huấn luyện để cải thiện chất lượng công việc.
- Tác phong/ thái độ phục vụ khách hàng tốt.
- Quản lý Tuyển dụng và các vấn đề liên quan tới nhân sự.
- Tuyển dụng và tiên phong trong việc tìm kiếm nhân viên mới trên thị trường.
- Tiến hành phỏng vấn tuyển dụng và chọn lọc nhân viên.
- Đánh giá công việc của các nhân viên cấp dưới.
- Tiếp nhận và giám sát việc đào tạo cho nhân viên mới, đồng thời tiến hành huấn luyện cho nhân viên ở nhiều khía cạnh khác nhau của hoạt động.
Vận hành:
- Quản lý tồn kho tại cửa hàng.
- Kiểm soát tốt các khoản chi phí hoạt động của cửa hàng, hạn chế và giảm đến mức thấp nhất chi phí phát sinh và huỷ hàng.
- Chịu trách nhiệm giải trình các khoản chi, các khoản đề xuất cho hoạt động của cửa hàng
- Báo cáo và đưa giải pháp cho CEO về các vấn đề phát sinh tại cửa hàng.
- Triển khai và giám sát thực hiện các hoạt động tại cửa hàng theo chính sách, tiêu chuẩn và quy trình của Công ty.

- Kỹ năng làm việc nhóm: sắp xếp, điều phối để thực hiện công việc đảm bảo.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng lắng nghe và chăm sóc khách hàng, cũng như huấn luyện nhân viên.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và dịch vụ khách hàng tốt.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên trong lĩnh vực F&B.
- Kỹ năng lãnh đạo: Khả năng dẫn dắt và định hướng cho đội ngũ.
- Kiến thức về ngành F&B và vận hành cửa hàng.
- Trình độ: Tối thiếu tốt nghiệp THPT, ưu tiên có bằng Cao đẳng, Đại học, tiếng Anh cơ bản.

- Chế độ BHXH theo quy định.
- Mức lương: từ 8.000.000 VNĐ – 10.000.000 VNĐ + Lương hiệu suất hấp dẫn theo kết quả doanh thu.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-01 03:20:03