Quản lý chăm sóc khách hàng

CÔNG VIỆC
- Địa điểm phỏng vấn và làm việc: Q.2: 16 ĐƯỜNG SỐ 10, P. AN KHÁNH, TP. THỦ ĐỨC, TP. HCM
- Xử lý tình huống và giải đáp trực tiếp những thắc mắc, vấn đề của khách hàng.
- Chăm sóc, hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ, kiểm tra danh sách khách hàng trước giờ kinh doanh.
- Kiểm soát, báo cáo, đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng dịch vụ khách hàng
- Kiểm tra, quản lý nhân viên trong ca làm việc, giải quyết vấn đề liên quan sự cố phát sinh.
- Các công việc khác liên quan.
YÊU CẦU
- Từ 30 tuổi là lợi thế.
- Từ 1 năm kinh nghiệm tương đương, từng làm chăm sóc khách hàng tại các mô hình chuỗi nhà hàng- spa là lợi thế.
- Nhanh nhẹn.
- Tinh thần trách nhiệm cao và thái độ làm việc chuyên nghiệp
- Thời gian làm: 8h- 18h (ăn và nghỉ trưa 30 phút).
- Tiếng Anh giao tiếp. Biết thêm tiếng Hàn là lợi thế.
- PHẢI LÀM ĐƯỢC LỄ VÀ TẾT ÂM LỊCH.
QUYỀN LỢI
- Công việc lâu dài; môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, được trao quyền và thử thách.
- Phúc lợi tốt, TĂNG LƯƠNG (lương tổng lẫn lương đóng bhxh) định kỳ HẰNG NĂM
- Được sử dụng dịch vụ Công ty.
- Tham gia hoạt động Công đoàn, tiệc tất niên,… hằng năm. Hưởng đủ chế độ lao động theo đúng Luật;
- Off 1 ngày/tuần, trừ cuối tuần. Nếu không off, sẽ được tính lương.
- Thưởng lễ và thưởng tháng 13.
- Thu nhập: Mức lương thỏa thuận khi phỏng vấn, từ 11 triệu đến 16 triệu.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-15 07:30:03