[Quận 12] - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (BIẾT TIẾNG ANH)

- MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
+ Cung cấp thông tin chính xác, phù hợp và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
+ Chăm sóc Khách hàng và Đối tác, thông qua các kênh: điện thoại, email, app,.. để giải quyết về các vấn đề như: tư vấn, sửa đổi, hủy bỏ, giải quyết khiếu nại.
+ Đảm bảo mức độ hài lòng và trải nghiệm khách hàng.
+ Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng/tình huống khẩn cấp cho cấp quản lý.
+ Chủ động cập nhật thông tin/kiến thức về dịch vụ khách hàng.
- THU NHẬP: 8.000.000 + 1.200.000 (KPI) +1.000.000 (nếu xử lý Inbound)
- Được đóng BHXH đầy đủ, lương tháng 13, nghỉ phép 14 ngày/năm
- THỜI GIAN: 5 ngày/tuần, 8 tiếng/ngày (đăng ký theo ca)
- Không có kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn đào tạo từ đầu
- THỬ VIỆC: nhận 100% lương
- Làm việc trong môi trường hiện đại, năng động, được trau dồi tiếng Anh miễn phí
YÊU CẦU:
- ĐỊA ĐIỂM: Quận 12, TPHCM
- Tốt nghiệp THPT/Cao đẳng/Đại học
- Tiếng Anh giao tiếp

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-25 02:05:03