Quality Assurance Specialist - Export Market

Đảm bảo chất lượng sản phẩm trên kênh bán hàng:
- Đảm bảo không phát sinh sự cố chất lượng nghiêm trọng (thu hồi, ảnh hưởng doanh số...).
- Kiểm tra, kiểm soát chất lượng sản phẩm tại các điểm bán, kho hàng.
- Đánh giá, giám sát tuân thủ quy định CXBQ, FIFO tại NPP, khách hàng.
Xử lý khiếu nại khách hàng:
- Đảm bảo phản hồi đúng hạn, đầy đủ và chính xác.
- Tiếp nhận – phân tích – phối hợp xử lý các khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm.
Hỗ trợ kinh doanh & khách hàng:
- Cung cấp thông tin tiêu chuẩn cơ sở, chứng nhận hệ thống, an toàn sản phẩm.
- Hướng dẫn, đào tạo NPP tuân thủ quy trình quản lý chất lượng.
Phối hợp nội bộ:
- Khảo sát mức độ hài lòng và ghi nhận phản hồi từ khách hàng để cải tiến sản phẩm.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Kinh doanh, Phát triển thị trường và nhà máy để xử lý sự cố chất lượng.

- Có kiến thức tốt về 7 công cụ QC, 5Why, PDCA và các tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Ưu tiên có kiến thức tốt về xây dựng quy trình, quản lý chất lượng, tiêu chuẩn ISO 9001:2015, Trách nhiệm xã hội (SA 8000, ICTI)
- Kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Có ít nhất 1- 3 năm kinh nghiệm vị trí công việc đảm bảo chất lượng hoặc đánh giá, khảo sát chất lượng thị trường
- Sử dụng thành thạo Microsoft office.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản lý công nghiệp/ Cơ khí/ Điện/ Hóa hoặc Quản lý chất lượng.
- Sẵn sàng công tác thường xuyên.
- Phân tích và giải quyết vấn đề linh hoạt.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-16 15:40:02