[PVcomBank Xuân Khánh] Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân

Quản lý bán hàng
- Đặt mục tiêu phát triển các mối quan hệ khách hàng, đồng thời đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu ngắn hạn.
- Tổ chức các hoạt động bán chéo Sản phẩm dịch vụ KHCN với KHDN/KHDNL và ngược lại.
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động hàng ngày của Phòng KHCN, Giám sát hiệu quả hoạt động của từng cán bộ nhân viên thuộc phòng KHCN; Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu KPIs liên quan đến Phòng KHCN tại Chi nhánh.
Quản lý hoạt động tín dụng
- Lập báo cáo định kỳ theo quy định.
- Đảm bảo chất lượng và hiệu suất xử lý hồ sơ tín dụng của KHCN (rà soát và ký duyệt hồ sơ trước khi trình cấp phê duyệt).
- Tổ chức việc quản lý các khoản nợ xấu tại đơn vị kinh doanh.
Tuân thủ
- Đảm bảo tuân thủ các cam kết SLA đối với các hoạt động tại Phòng KHCN.
- Đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng theo quy định của của PVcomBank.
Quản lý con người
- Đảm bảo phát triển chuyên môn và đào tạo cho CV KHCN
- Huấn luyện trực tiếp, tư vấn và hướng dẫn về nghề nghiệp, khuyến khích nhân viên và giải quyết vấn đề.

- Kỹ năng lãnh đạo và tổ chức tốt
- Hiếu biết về quy trình tín dụng
- Kỹ năng quản lý chung
- Kỹ năng bán hàng và thuyết phục tốt
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc các ngành thương mại có liên quan
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm CV KHCN trong đó có 01 năm làm quản lý.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc với người khác tốt
- Hiểu biết sâu về sản phẩm, dịch vụ có liên quan, và những rủi ro kèm theo

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-05 06:05:03