Presales Engineer / Kỹ Sư Giải Pháp CNTT

Mục tiêu Công việc

Đóng vai trò là chuyên gia kỹ thuật chính, hợp tác chặt chẽ với đội ngũ Kinh doanh để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng/đối tác, từ đó tư vấn, thiết kế, xây dựng cấu hình và trình bày các giải pháp hạ tầng CNTT (máy chủ, lưu trữ, mạng, ảo hóa, giải pháp chuyên biệt...) phù hợp. Đảm bảo tính khả thi về mặt kỹ thuật, tối ưu về chi phí và thuyết phục khách hàng lựa chọn giải pháp của công ty, góp phần thúc đẩy doanh số

Mô tả Công việc (Trách nhiệm Chính)
Tư vấn & Thiết kế Giải pháp Kỹ thuật

Đánh giá tính tương thích, khả năng mở rộng và hiệu quả chi phí của giải pháp đề xuất.
Phối hợp cùng bộ phận Kinh doanh để tiếp nhận, phân tích và làm rõ các yêu cầu về nghiệp vụ và kỹ thuật của khách hàng/đối tác liên
quan đến hạ tầng CNTT.
Xây dựng cấu hình chi tiết (Configuration), Bảng kê Vật tư (Bill of Materials- BoM), và các tài liệu đề xuất giải pháp (Proposal), bao
Thiết kế kiến trúc giải pháp tổng thể và chi tiết, bao gồm việc lựa chọn công nghệ, sản phẩm phù hợp từ các hãng như HPE, Dell,
NVIDIA, QNAP, Synology và các hãng liên quan khác (mạng, bảo mật, phần mềm...).
gồm cả sơ đồ kỹ thuật.

Hỗ trợ sale & Tương tác Khách hàng

Hỗ trợ kỹ thuật trong việc chuẩn bị hồ sơ thầu, trả lời các yêu cầu về thông tin/đề xuất (RFI/RFP)
Tham gia các buổi gặp gỡ, hội thảo trực tiếp với khách hàng và đối tác cùng đội ngũ Kinh doanh.
Tiến hành triển khai thử nghiệm (Proof of Concept- POC) nếu cần thiết để chứng minh năng lực của giải pháp.
Giải đáp các câu hỏi, thắc mắc về kỹ thuật, xử lý các phản hồi hoặc lo ngại của khách hàng/đối tác liên quan đến giải pháp đề xuất.
Xây dựng mối quan hệ và sự tin tưởng về mặt kỹ thuật với khách hàng.
Thực hiện trình bày (presentation), giới thiệu chuyên sâu về kỹ thuật, demo sản phẩm/giải pháp.

Triển khai & Chuyển giao

Phối hợp chặt chẽ với bộ phận triển khai/dịch vụ để đảm bảo việc bàn giao kỹ thuật sau bán hàng diễn ra suôn sẻ.
Trực tiếp tham gia hoặc hỗ trợ kỹ thuật cho đội ngũ triển khai trong giai đoạn cài đặt, cấu hình ban đầu các giải pháp hạ tầng đã tư vấn cho khách hàng/đối tác (bao gồm cài đặt HĐH, RAID, lắp đặt máy chủ/thiết bị NAS lên tủ rack...).
Hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng cơ bản và giải đáp thắc mắc ban đầu cho khách hàng về các sản phẩm/giải pháp đã triển khai (QNAP, Synology, Server Dell/HPE...).

Phát triển Năng lực & Cập nhật Công nghệ

Hoàn thành các bài thi, đạt được các chứng chỉ kỹ thuật cần thiết theo yêu cầu của hãng và công ty.
Tham dự các buổi đào tạo, hội thảo, sự kiện công nghệ do hãng hoặc công ty tổ chức.
Liên tục cập nhật, nghiên cứu và nắm vững kiến thức chuyên sâu về các sản phẩm, giải pháp và công nghệ mới của các hãng đối tác chiến lược (đặc biệt là NVIDIA, HPE, Dell, cũng như các công nghệ về lưu trữ, mạng, ảo hóa...).

Các công việc khác

Thực hiện các báo cáo kỹ thuật, tài liệu liên quan.
Phối hợp với các bộ phận khác (Marketing, Sản phẩm...) khi cần thiết.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Kinh nghiệm

Kinh nghiệm thực tế triển khai các hệ thống máy chủ, lưu trữ, ảo hóa.
Kinh nghiệm trực tiếp làm việc với các giải pháp hạ tầng máy chủ, lưu trữ, mạng.
Kinh nghiệm xây dựng cấu hình, tư vấn giải pháp cho khách hàng là một lợi thế lớn.
Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CNTT ở các vai trò như: Presales, Tư vấn Kỹ thuật, Quản trị Hệ thống (System Admin), Kỹ sư Mạng (Network Engineer), Hỗ trợ Kỹ thuật (Level 2/3), Triển khai Hệ thống.

Chuyên môn

Kiến thức về hệ điều hành máy chủ (Windows Server, Linux)
Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về thiết bị NAS của QNAP, Synology.
Hiểu biết hoặc có kinh nghiệm làm việc với sản phẩm/giải pháp của các hãng: HPE (Servers, Storage), Dell (Servers, Storage)
Kiến thức nền tảng vững chắc về hạ tầng CNTT: Máy chủ (Server x86), Lưu trữ (Storage: NAS, SAN, DAS, RAID), Mạng (Networking: TCP/IP, Switching, Routing), Ảo hóa (Virtualization: VMware vSphere, Hyper- V).
Hiểu biết hoặc có kinh nghiệm với sản phẩm/giải pháp NVIDIA (GPU cho AI/HPC, Networking...) là một lợi thế rất lớn/yêu cầu quan trọng.

Chính sách du lịch cùng công ty mỗi năm
Lương tháng 13, thưởng,...
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động
Chế độ thưởng vào các dịp lễ Tết, thưởng hàng năm theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Được cung cấp thiết bị, hệ thống máy tính hiệu suất cao để phục vụ cho việc nghiên cứu, demo, testing
Đánh giá và xem xét thưởng theo năng suất và năng lực mỗi năm 1 lần
Được tham gia các khóa đào tạo và học tập trực tiếp từ các chuyên gia của hãng
Công việc ổn định, lâu dài
Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước khi ký hợp đồng chính thức
Luôn có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp, đánh giá tăng lương hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-11 21:25:03