Phó Quản Lý

Hỗ trợ quản lý vận hành khách sạn
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, nhân sự hoặc vận hành.
- Kiểm tra chất lượng dịch vụ, theo dõi phản hồi của khách hàng và đề xuất phương án cải thiện.
- Phối hợp với các bộ phận Lễ tân, Buồng phòng, Nhà hàng, Kỹ thuật, Nhân sự, Kinh doanh… để đảm bảo vận hành trơn tru.
- Hỗ trợ Quản lý khách sạn trong việc giám sát và điều phối hoạt động hàng ngày của khách sạn.
Hỗ trợ quản lý kinh doanh và tài chính
- Hỗ trợ lập kế hoạch kinh doanh, ngân sách và báo cáo tài chính của khách sạn.
- Theo dõi doanh thu, chi phí, lợi nhuận và đề xuất các biện pháp tối ưu hóa lợi nhuận.
- Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing trong việc phát triển khách hàng và đối tác.
- Hỗ trợ triển khai các chiến dịch marketing, chương trình khuyến mãi để tăng doanh thu.
Hỗ trợ hành chính và đối ngoại
- Sắp xếp lịch họp, lịch làm việc, lịch công tác cho Quản lý khách sạn.
- Đại diện cho Quản lý khách sạn trong một số cuộc họp, làm việc với đối tác, khách hàng, cơ quan nhà nước.
- Hỗ trợ quản lý hợp đồng, hồ sơ pháp lý liên quan đến hoạt động khách sạn.
- Soạn thảo văn bản, báo cáo, email, biên bản cuộc họp theo yêu cầu của lãnh đạo.
Quản lý nhân sự và đào tạo
- Phối hợp với bộ phận Nhân sự để đề xuất chính sách cải thiện môi trường làm việc.
- Theo dõi tình hình nhân sự, hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên.
- Tham gia tổ chức các buổi đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý khách sạn

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Khách sạn hoặc liên quan.
- Tuổi đời 35 tuổi đến 40 tuổi.
- Thông thạo ngoại ngữ.
- Nhanh nhẹn, có kỹ năng quan sát và điều phối nhân sự tốt.
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm hoặc giám sát từ [2] năm trở lên.

- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Mức lương : Sẽ được thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn.
- Môi trường ổn định, lâu dài.
- Thưởng lễ, Tết theo chính sách.
- Hỗ trợ cơm ca.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 21:30:03