Tổ chức triển khai và giám sát thực thi các phương pháp, công cụ nhận diện, mô hình đo lường rủi ro hoạt động; các biện pháp giảm thiểu rủi ro của các đơn vị trên toàn hệ thống SHB theo quy định pháp luật và phù hợp với nhu cầu, định hướng phát triển kinh doanh của Ngân hàng, cụ thể:
Xây dựng và đề xuất ban hành, triển khai các phương pháp quản lý rủi ro hoạt động đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật, phù hợp với mục tiêu chiến lược, định hướng phát triển kinh doanh của Ngân hàng và tiệm cận với các chuẩn mực quản trị rủi ro quốc tế.
Điều phối, hướng dẫn các Đơn vị xây dựng/cập nhật/ sửa đổi kế hoạch duy trì hoạt động liên tục và giám sát việc thực thi tại các Đơn vị.
Giám sát, phối hợp với các Đơn vị quản lý đối tác trong việc am hiểu, nhận diện, đánh giá và giám sát rủi ro liên quan đến hoạt động thuê ngoài.
Theo dõi, giám sát trạng thái rủi ro hoạt động so với các hạn mức/giới hạn rủi ro hoạt động để cảnh báo, nhận diện sớm rủi ro và nguy cơ vi phạm hạn mức/giới hạn rủi ro hoạt động.
Tổ chức triển khai cho các Đơn vị xây dựng hồ sơ rủi ro hoạt động cho các hoạt động/quy trình trọng yếu; đánh giá và cập nhật danh mục rủi ro định kỳ; đề xuất các biện pháp kiểm soát rủi ro hoạt động phù hợp nhằm đạt được mục tiêu chiến lược của SHB.
Truyền thông và đào tạo về các chính sách, quy định và quy trình nội bộ liên quan đến quản lý rủi ro trong hoạt động thuê ngoài và quản lý duy trì hoạt động liên tục; đảm bảo các Đơn vị nắm rõ và tuân thủ, qua đó hỗ trợ công tác giám sát rủi ro một cách hiệu quả.
Xây dựng và giám sát công tác vận hành kịch bản giám sát rủi ro trọng yếu để đề xuất biện pháp quản lý rủi ro hoạt động phù hợp.
Đề xuất triển khai thủ tục mua mới /tái tục các hợp đồng bảo hiểm về quản lý rủi ro hoạt động (không bao gồm cho các hoạt động nghiệp vụ cụ thể) và thực hiện thủ tục yêu cầu bồi thường (nếu phát sinh).
Nghiên cứu xây dựng và đề xuất triển khai các công cụ quản lý rủi ro hoạt động, mô hình phòng ngừa, phát hiện rủi ro gian lận.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công, chỉ đạo của TGĐ, Ban Giám đốc Khối QTRR, Giám đốc Ban QLRR hoạt động