MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Phụ trách 1 trong 14 ngành hàng sau:
Hàng rượu (Ngành hàng tạp hóa)
Hàng gia vị (Ngành hàng tạp hóa)
Hàng đồ ăn chế biến sẵn
Hàng nông sản ( rau củ quả)
Hàng bánh tươi (Đồ ăn chế biến sẵn)
Hàng chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp
Hàng bánh kẹo (Ngành hàng tạp hóa)
Hàng đồ ăn liền (Ngành hàng tạp hóa)
Hàng thịt
Hàng phi thực phẩm
Hàng tiêu dùng hằng ngày
Hàng cá
Hàng đồ uống (Ngành hàng tạp hóa)
Hàng đồ đông lạnh và trứng
* Quản lý mặt hàng:
- Giám sát và hỗ trợ nhân viên đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, chất lượng tốt, được trưng bày hấp dẫn và đúng quy chuẩn, có bảng giá chính xác tại cửa hàng.
- Xác nhận và duyệt các đơn hàng tồn kho; kiểm soát tồn kho của mặt hàng mình phụ trách.
- Chuẩn bị và tham gia kiểm kê hàng hóa theo đúng kế hoạch đề ra.
* Quản lý kinh doanh hiện có:
- Phổ biến các chính sách, mục tiêu doanh số, đảm bảo mọi nhân viên cấp dưới đều phấn đấu hướng tới các mục tiêu đề ra.
- Xây dựng kế hoạch, mục tiêu phát triển tháng, quý, năm cho mặt hàng phụ trách dựa theo chính sách công ty.
- Giám sát và hỗ trợ nhân viên để đảm bảo khu vực bán hàng và kho trữ hàng luôn sạch sẽ, mặt hàng đảm chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm, ngăn nắp, đảm bảo quy trình
phòng cháy chữa cháy.
- Lập kế hoạch biện pháp đối phó với các khó khăn đã đang và sẽ có ở mặt hàng phụ trách tương ứng.
- Thực hiện việc mở cửa và đóng cửa siêu thị theo đúng hướng dẫn của quản lý
- Nắm bắt, điều chỉnh kinh doanh theo điều kiện thị trường
- Kiểm tra và xác nhận sự chênh lệch giữa hàng tồn kho và doanh số bán hàng sau khi kiểm kê hàng hóa, sau đó làm báo cáo gửi đến Trưởng Ngành Hàng.
*Quản lý khách hàng:
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng nhằm khuyến khích "bán hàng thêm".
- Thu thập thông tin và giới thiệu đến khách hàng về các mặt hàng mới, chương trình khuyến mãi, chính sách liên quan đến việc thanh toán, đổi trả hàng.
- Xử lý các khiếu nại từ phía khách hàng được Trưởng nhóm nêu ra, những tình huống bán hàng khó và phức tạp.
* Kiểm soát hiệu quả kinh doanh:
- Theo dõi, thu thập thông tin, đề nghị phương hướng bán hàng, nắm bắt nhu cầu khách hàng và thông báo cho bộ phận Mua hàng về các thay đổi, cải thiện về sự đa dạng, chất lượng và số lượng hàng hóa.
- Phân chia mục tiêu doanh số bán hàng từ Trưởng Ngành Hàng cho từng Trưởng nhóm và chịu trách nhiệm về mục tiêu doanh số bán hàng, giám sát việc thực hiện các chương trình khuyến mãi của cửa hàng.
- Thu thập và tổng hợp các báo cáo định kỳ về doanh số bán hàng, khảo sát thị trường, khảo sát đối thủ.
- Thông báo doanh số và chỉ tiêu bán hàng, chương trình khuyến mãi và những cập nhật từ phía công ty cho Trưởng nhóm và nhân viên tiếp thị.
* Quản lý đội nhóm chung của ngành hàng :
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo, đánh giá năng lực cấp dưới phụ trách.
- Lên kế hoạch về nguồn nhân lực, phân công nhiệm vụ cho Trưởng nhóm và nhân viên đảm bảo cho sự hoạt động trơn tại cửa hàng, đặc biệt là các dịp cuối tuần, lễ tết, ngày thành viên và các tình huống đặc biệt khác.
- Lên kế hoạch nhiệm vụ hàng tháng, lịch làm việc và phê duyệt bảng xếp ca của bộ phận.
- Giám sát sự chuyên cần và đồng phục của nhân viên, nhân viên tiếp thị và các Trưởng nhóm.
* Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp trình độ Đại học trở lên, chuyên ngành: quản trị kinh doanh, kinh tế thương mại...
- Am hiểu về đặc điểm hàng hóa, sản phẩm tại siêu thị cũng như thị trường.
- Từ 3 năm trở lên, ưu tiên đã có kinh nghiệm tại các siêu thị, combini...với ngành hàng tương ứng.
- Kinh nghiệm lãnh đạo đội nhóm.
- Có kiến thức chuyên môn phong phú ở bộ phận phụ trách và kinh nghiệm vận hành phát triển bán hàng.
- Nắm bắt xu hướng thị trường nhanh nhạy
- Có khả năng sử dụng Tiếng Anh giao tiếp. Nếu có thêm Tiếng Nhật là một lợi thế.
- Các kỹ năng chuyên môn khác:
+ Có kỹ năng đàm phán và thương lượng tốt.
+ Kinh nghiệm lãnh đạo (có khả năng phát triển hệ thống nhân viên và được các đối tác tin tưởng).
+ Linh hoạt, nhanh nhạy trong xử lí tình huống
- Các kỹ năng mềm:
+ Giao tiếp tốt.
+ Chịu được môi trường làm việc áp lực cao.
+ Thành thạo tin học văn phòng
+ Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
+ Có tinh thần trách nhiệm cao
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên.
- Tham gia BHXH sau thử việc.
- Các chế độ khác: Theo quy định của pháp luật và Tổng công ty.
