[PHENIKAA UNI] Tuyển dụng Kỹ sư Help Desk - Trung tâm Công nghệ Thông tin

Hỗ trợ các giảng viên và sinh viên trong quá trình sử dụng máy tính tại phòng máy thực hành.
Sửa chữa các sự cố máy tính nhỏ trong khả năng cho phép; làm đề xuất sửa chữa, bảo hành, thay thế khi gặp các sự cố ngoài khả năng.
Phối hợp với các thành viên trong nhóm hoặc với các thành viên nhóm khác trong đơn vị để thực hiện nhiệm vụ chung của đơn vị.
Đảm bảo các máy tính trong phòng thực hành được cài đặt và hoạt động đáp ứng các nhu cầu giảng dạy và học tập của Trường theo kế hoạch đã được phê duyệt đầu năm học.
Hỗ trợ hoặc là đầu mối hỗ trợ các giảng viên, nhân viên của trường trong các sự có về thiết bị công nghệ thông tin như: máy tính, kết nối mạng, thiết bị văn phòng (máy In, máy scan, máy photocopy...).
Hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản của người dùng tại Trường.
Làm các báo cáo thống kê về tình hình hoạt động, hiện trạng cơ sở vật chất của phòng thực hành máy tính.

Về trình độ đào tạo, ngoại ngữ:
Trình độ học vấn tối thiểu có bằng kỹ sư/cử nhân.
Có khả năng sử dụng tốt tiếng Anh là một lợi thế.
Về kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm sử dụng, triển khai các hệ thống quản lý yêu cầu là một lợi thế.
Các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc từ 01- 02 năm về việc hỗ trợ người dùng.
Đã từng quản trị, cài đặt các hệ thống nhiều máy tính hoặc đã từng làm công việc IT- Helpdesk ở các công ty, tổ chức là một lợi thế.
Về kỹ năng:
Có khả năng cài đặt và cấu hình PC.
Biết tiếp thu và lắng nghe nhằm nâng cao trình độ chuyên môn.
Có kiến thức cơ sở về quản trị mạng và an toàn thông tin.
Kỹ năng làm việc nhóm, trung thực, đoàn kết, cởi mở.
Có khả năng cài đặt hệ điều hành và phần mềm máy tính.
Các yêu cầu khác:
Tác phong tháo vát, cẩn thận, trung thực, có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, có ý thức chấp hành pháp luật.
Tuổi từ 22- 40.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-05 04:45:04