Operations Manager

Phân tích các báo cáo hiệu suất để tối ưu hóa việc cung cấp lớp học cho học viên, đảm bảo tất cả các bên liên quan đều được thông báo về các số liệu.
Phối hợp cùng với các bộ phận có liên quan để cải thiện trải nghiệm của học viên và liên kết các mục tiêu học thuật với các mục tiêu kinh doanh.
Quản lý các hoạt động học thuật bằng các hệ thống như Insight, HubSpot và ClassIn, đảm bảo báo cáo hiệu quả và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Giám sát trực tiếp việc thực hiện suôn sẻ các lớp học trực tuyến, đảm bảo các tài liệu khóa học và lịch trình giảng dạy được cung cấp hiệu quả.
Duy trì các tiêu chuẩn chất lượng học thuật, theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) và thúc đẩy cải tiến liên tục dựa trên phản hồi.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Kỹ năng quản lý dự án, phân tích số liệu, giao tiếp rõ ràng, đàm phán hiệu quả, phối hợp cùng các phòng ban.
Khả năng chịu được áp lực cao trong công việc.
Yêu thích thử thách, có tư duy hoạch định và tối ưu hóa quy trình, chinh phục mục tiêu và tầm nhìn dài hạn.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Quản lý Giáo dục, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực có liên quan.
Có từ 3 năm kinh nghiệm tương đương, tốt nhất là mạnh về nền tảng EdTech chuyên sâu về phân khúc K12.
Kỹ năng lãnh đạo và kinh nghiệm quản lý, dẫn dắt đội ngũ đạt được các mục tiêu chiến lược đã đề ra.

Tổng thu nhập: Từ 25 đến 30 triệu (Gross) và đã bao gồm phần hiệu suất trong khung lương để đo lường hiệu quả công việc.

Cơ hội phát triển, thăng tiến theo năng lực
Quà sinh nhật, ngày lễ tết, tiệc tất niên, teambuilding.
Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung & năng động.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo luật định và bảo hiểm tai nạn.
Có 12 ngày phép năm và hưởng lương các ngày lễ theo quy định.
Chế độ thưởng hấp dẫn khi đạt hoặc vượt chỉ tiêu.

Cơ hội phát triển bản thân:

Tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện nâng cao các kỹ năng được diễn ra thường xuyên để nâng cao chất lượng dịch vụ & hiệu suất công việc.
Được đào tạo hàng tháng, hàng quý để phát triển kinh nghiệm và kỹ năng trong công việc.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có nhiều cơ hội phát triển lên vị trí VP of Operations khi hoàn thành các chỉ tiêu công việc một cách xuất sắc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-07 20:20:03