[Online-HCM] Trung Tâm Anh Ngữ TALKFIRST Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Trực Fanpage Part-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hồ Chí Minh

TalkFirst English School là một trong những trung tâm Anh Ngữ sáng tạo bậc nhất hiện nay tại Tp. HCM.

TalkFirst – Enjoy Learning English

TalkFirst tự hào đã giúp hàng nghìn học viên có được cơ hội nghề nghiệp tốt, du học & đạt mục tiêu với vốn Anh ngữ vượt trội. Trải nghiệm ngay phương pháp học Anh ngữ Khoa học & bài bản bậc nhất cho dân văn phòng, người đi làm & đi học bận rộn tại TP HCM.

Với sứ mệnh giúp học viên nói tiếng Anh một cách tự tin & tự nhiên nhất, đồng thời ứng dụng được tiếng Anh vào thực tế công việc, học tập và đời sống, TalkFirst thật sự mang lại một trải nghiệm học hoàn toàn mới như đi du học ngay tại Sài Gòn với môi trường học Anh ngữ lí tưởng 100% tiếng Anh cùng giáo viên bản ngữ có chuyên môn giảng dạy cao & phương pháp học vô cùng thú vị.

Cộng tác viên trực Fanpage Part- time (Online)

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Collect SĐT từ TikTok & Theo dõi SĐT trên Facebook

Theo dõi inbox từ TikTok theo các khung giờ được phân công;
Kiểm tra các cuộc hội thoại mà khách hàng đã để lại SĐT- > tiến hành update lên File để nhập liệu lên CRM;
Đảm bảo thông tin khách hàng được cập nhật đúng, đủ và kịp thời;
Theo dõi kĩ các inbox từ Facebook Fanpage để đảm bảo toàn bộ Sđt được tự động update đầy đủ trên CRM.

Remind khách hàng chưa để lại SĐT

Gửi tin nhắn follow- up/remind theo kịch bản có sẵn;
Xin SĐT khách hàng một cách lịch sự, tự nhiên, không gây cảm giác bị làm phiền.
Theo dõi các cuộc hội thoại trên Facebook Fanpage và TikTok mà khách đã quan tâm nhưng chưa để lại SĐT;
Tư vấn bổ sung ở mức cơ bản để khách hiểu lý do cần để lại SĐT;

Xử lý các ca AI chưa tư vấn được

Tư vấn với trường hợp khách hàng comment trên Facebook & Tiktok nhưng AI chưa tư vấn được.
Theo dõi các cuộc hội thoại mà AI Chat Assistant trả lời chưa đủ, sai ngữ cảnh hoặc chưa xử lý được, sau đó tiến hành tư vấn các ca này để xin Sđt từ khách hàng;

Cầu nối thông tin cho bộ phận tư vấn bán hàng

Chuyển lời hỗ trợ tới khách hàng từ bộ phận bán hàng để khách được update các thông tin kịp thời.

Báo cáo giao ca

Ghi nhận lỗi AI thường gặp để team tối ưu kịch bản chatbot.
Bàn giao các khách cần remind tiếp xử lý;
Báo cáo số lượng lead collect & các thông số thu được trong ca;

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Gõ nhanh, thao tác tốt trên máy tính/điện thoại.
Giao tiếp lịch sự, mềm mỏng.
Sử dụng được Facebook Page Inbox, TikTok Inbox và CRM.
Có kinh nghiệm tại một trong các vị trí sau là lợi thế: Chăm sóc khách hàng online, Trực fanpage/inbox, Social media support,...
Cẩn thận khi nhập liệu SĐT và thông tin khách hàng.
Biết đọc hiểu nhanh nhu cầu khách hàng qua hội thoại.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Hỗ trợ làm việc theo giờ linh hoạt. Có 3 ca: Ca sáng: 8h- 11h; Ca chiều: 1h- 4h; Ca tối: 6h- 9h;
Thưởng dựa trên số lượng khách hàng quan tâm ghi nhận được.
Lương cố định theo giờ;

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

4 ứng viên

1 giờ trước

(

18:22, 15/07/2026

)

1 giờ trước

(

18:22, 15/07/2026

)

1 giờ trước

(

18:13, 15/07/2026

)

Xem tất cả ứng viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-15 20:05:02