[Online-HCM] Công Ty Inno Vietnam Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Part-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hồ Chí Minh

Website: https://innoshop.vn/
Với tinh thần đổi mới và lấy khách hàng làm trung tâm, INNO hướng đến việc đưa các sản phẩm công nghệ chất lượng đến gần hơn với người Việt thông qua các kênh thương mại điện tử, cửa hàng bán lẻ INNO Shop, hệ thống đối tác và nhiều nền tảng kinh doanh khác trên toàn quốc.
INNO là doanh nghiệp chuyên phân phối và bán lẻ các sản phẩm điện tử thông minh tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi không ngừng nghiên cứu xu hướng, lựa chọn và phát triển danh mục sản phẩm chất lượng nhằm mang đến những giải pháp công nghệ hiện đại, tiện ích, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.

Thực tập sinh Chăm Sóc khách hàng

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Môtả chung: Vị trí thực tập sinh hỗ trợ các công việc cơ bản liên quanđến chăm sóc khách hàng online, admin vận hành và khảo sát trải nghiệm kháchhàng. Phù hợp với các bạn muốn học hỏi về vận hành, dịch vụ khách hàng vàe- commerce.
Côngviệc chính
Chăm sóc khách hàng online (70%)

Hỗ trợ phản hồi các câu hỏi cơ bản của khách hàng theo guideline
Trực fanpage, inbox, comment và chuyển thông tin cho team liên quan
Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý của khách

Admin & vận hành (20%)

Phối hợp với team Service để xử lý các yêu cầu phát sinh
Hỗ trợ các công việc hành chính, cập nhật dữ liệu, theo dõi đơn hàng/hồ sơ khách hàng
Tổng hợp báo cáo đơn giản theo tuần/tháng

Khảo sát khách hàng (10%)

Ghi nnhận insight, phản hồi và đề xuất cải thiện
Gọi điện survey trải nghiệm khách saumua/dịch vụ

Thời gian làm việc:

(Làm online theo ca, lịch làm sắp xếp linh hoạt theo sự phân công của quản lý, trung bình 9- 12ca/tuần)
8:00- 12:00, 12:00- 17:30, 17:30- 22:00

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Chủđộng, trách nhiệm, chịu học, chịu hỏi
Thíchlàm việc với khách hàng, không ngại gọi điện
Cóthể làm ca tối/cuối tuần theo lịch
Sinhviên năm 2–4 hoặc các ngành Kinh doanh, Marketing, Ngôn ngữ, Dịch vụ…
Giaotiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thân thiện
Biếtsử dụng các công cụ cơ bản: Google Sheet, chat tools, fanpage

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Làm việc trong môi trường năng động,chuyên nghiệp, đồng nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ
Tham gia các sự kiện nội bộ cùng công ty: 8/3, 20/10,Year end Party, team building, du lịch,…
Có cơ hội trở thành nhân viên chínhthức
Làm việc trực tiếp với team Service& Operations, được training về quy trình vận hành & chăm sóc khách hàngthực tế
Hỗ trợ phụ cấp thực tập (theo chínhsách công ty)

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2026

ỨNG TUYỂN ONLINE

14 ứng viên

6 giờ trước

(

09:29, 06/07/2026

)

6 giờ trước

(

09:29, 06/07/2026

)

19 giờ trước

(

20:23, 05/07/2026

)

Xem tất cả ứng viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 15:45:02