GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam (tên gọi cũ Relia Việt Nam) đã có thông báo thay đổi tên vào tháng 11/2023, là công ty thuộc tập đoàn Altius Link, Inc. tại Tokyo – Nhật Bản, được thành lập ngày 20 tháng 11 năm 2009. Altius Link Việt Nam hiện chuyên cung cấp các dịch vụ. Chăm sóc Khách hàng, Tư vấn (Call Center), Marketing và các dịch vụ thuê ngoài- BPO cho khách hàng. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản, Altius Link đang phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Call Center và BPO tại Việt Nam
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT- CHAT
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thuần CSKH không sale
Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng trên sàn TMĐT qua kênh Chat/ email
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định
Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên.
Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến ứng dụng dựa trên quy trình hiện hành.
Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, không còn vướng lịch học.
Thời gian làm việc:
Nếu phát sinh ca đêm vào các ngày siêu sale, supersale ( Ca Đêm sẽ được làm remote tại nhà- Nhân hệ số lương ca đêm)
Xoay ca 8H trong khung giờ ( 6:00- 22:00)
Làm việc 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần (không off cố định cuối tuần)
(Từ 0h- 2h sáng: x200% LCB và được làm online tại nhà)
(Từ 22h- 24h: x130% LCB và được làm online tại nhà )
Từ 1 – 2 tuần trong tháng thử việc đầu tiên được sắp làm ca hành chính 08:00 – 17:00 hoặc 09:00 – 18:00 (trừ các ngày có Siêu Sale, Campaign Shopee và các ngày đặc biệt tùy vào tình hình Quản lý yêu cầu).
Địa chỉ làm việc tại văn phòng CC1: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222- 226 Hoàng Hoa Thám, Phường Bảy Hiền, Quận Tân Bình cũ ( Gần Nhà Bay T3 mới)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập
000 – 9.000.000 (LCB+ PC+ KPI
), gồm có:
- KPI: 2.000.000- 2.300.000/ tháng
- Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000
- Sau 2 năm phụ cấp: 1.500.000
- Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000
- Phụ cấp ca đêm từ 0h- 2h: x 200% LCB
- Phụ cấp ca đêm từ 22h- 24h: x 130% LCB
- Lương cơ bản: 5.310.000
Phụ cấp tiền ăn: 300.000 ( Khi ký LC)
Thời gian đào tạo 8 ngày + 1 ngày Test (phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày, kể cả ngày test).
Nhận 100% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Thưởng 1. 000.000 sau khi hoàn thành tháng thiếu việc đầu tiên
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp.
Cơ hội thăng tiến trong công việc rõ ràng
Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
CHẾ ĐỘ SAU 2 THÁNG THỬ VIỆC
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Được hưởng 14 ngày phép/năm.
- Lương tháng 13 hằng năm.
- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch…
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 25/1/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
Hôm qua
(
16:36, 20/01/2026
)
- Nhà tuyển dụng
đã xem
hồ sơ ứng tuyển
Hôm qua
(
07:17, 20/01/2026
)
- Phan Đứ* Th***
đã gửi
CV ứng tuyển
NHÂN VIÊN CHĂN SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT- CALL INBOUND
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống
Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên.
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng trên sàn TMĐT qua kênh Call ( tiếp nhận cuộc gọi vào)
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định
Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống
Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến ứng dụng dựa trên quy trình hiện hành.
Thuần CSKH không sale
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, không còn vướng lịch học.
Thời gian làm việc:
Xoay ca 8H trong khung giờ ( 6:00- 22:00)
Làm việc 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần (không off cố định cuối tuần)
Nếu phát sinh ca đêm vào các ngày siêu sale, supersale ( Ca Đêm sẽ được làm remote tại nhà- Nhân hệ số lương ca đêm)
(Từ 0h- 2h sáng: x200% LCB và được làm online tại nhà)
(Từ 22h- 24h: x130% LCB và được làm online tại nhà )
Từ 1 – 2 tuần trong tháng thử việc đầu tiên được sắp làm ca hành chính 08:00 – 17:00 hoặc 09:00 – 18:00 (trừ các ngày có Siêu Sale, Campaign Shopee và các ngày đặc biệt tùy vào tình hình Quản lý yêu cầu).
Địa chỉ làm việc tại văn phòng CC1: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222- 226 Hoàng Hoa Thám, Phường Bảy Hiền, Quận Tân Bình cũ ( Gần Nhà Bay T3 mới)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập
000 – 9.000.000 (LCB+ PC+ KPI
), gồm có:
- Lương cơ bản: 5.310.000
- Phụ cấp ca đêm từ 0h- 2h: x 200% LCB
- Sau 2 năm phụ cấp: 1.500.000
- KPI: 2.000.000- 2.300.000/ tháng
- Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000
- Phụ cấp ca đêm từ 22h- 24h: x 130% LCB
- Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000
Phụ cấp tiền ăn: 300.000 ( Khi ký LC)
Thưởng 1. 000.000 sau khi hoàn thành tháng thiếu việc đầu tiên
Cơ hội thăng tiến trong công việc rõ ràng
Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Thời gian đào tạo 8 ngày + 1 ngày Test (phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày, kể cả ngày test).
Nhận 100% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp.
CHẾ ĐỘ SAU 2 THÁNG THỬ VIỆC
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng 14 ngày phép/năm.
- Lương tháng 13 hằng năm.
- Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch…
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 25/1/2026
ỨNG TUYỂN ONLINE
