GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hà Nội
Với tư cách đối tác, Cennext hoạt động với chức năng như một bộ phận mở rộng của khách hàng nhằm đảm bảo cho khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
Được thành lập vào năm 2013, Cennext Co., Ltd là một công ty chuyên về Dịch vụ xử lý dữ liệu từ xa trong lĩnh vực Thương mại điện tử (dịch thuật, quản lý website, facebook, chỉnh sửa photoshop...) cho các đối tác ngoài nước.
Sau hơn 11 năm hoạt động, Cennext tự tin về vị thế và chỗ đứng đáng kể của mình tại thị trường BPO- Thương mại điện tử ở Việt Nam.Cennext là sự kết hợp của đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình, các giải pháp và công nghệ cao nhằm đảm bảo cung cấp cho khách hàng những giải pháp tối ưu.
Tầm nhìn:Trở thành công ty đi đầu trong lĩnh vực BPO- Thương mại điện tử tại Việt Nam và Đông Nam Á.
Sứ mệnh:Mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng, đem lại sự trải nghiệm và tự hào cho nhân viên.
Giá trị cốt lõi:Trung thực và minh bạch là phương châm hoạt động của chúng tôi.
Nhân Viên Hỗ trợ Chăm Sóc Khách Hàng Quốc Tế Full- time (Ca Đêm)
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng, thời gian giao hàng, và chính sách đổi trả.
- Chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu hàng hóa và thực hiện toàn bộ quy trình vận hành trên hệ thống Website trực tuyến theo hướng dẫn của khách hàng. Có hiểu biết về các bản vẽ kĩ thuật là 1 lợi thế.
- Xây dựng mối quan hệ bền vững và sự tin tưởng với các tài khoản khách hàng thông qua giao tiếp cởi mở và tương tác qua email/trò chuyện hoặc các kênh hỗ trợ khác.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng, cung cấp các giải pháp và phương án thay thế phù hợp trong thời hạn; và theo dõi để đảm bảo giải quyết.
Thời gian làm việc: Từ 19:00- 04:00 (nghỉ giữa giờ 1 tiếng) . Nghỉ cuối tuần (04 ngày Chủ nhật và 02 ngày thứ Bảy)
Địa điểm làm việc: Làm việc Online cố định- Không cần lên văn phòng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Thao tác sử dụng Excel cơ bản.
- Tiếng Anh: đọc, viết tốt, tự tin giao tiếp (không yêu cầu chứng chỉ).
- Đảm bảo trang thiết bị làm việc: Có Laptop hoặc PC đầy đủ camera + mic hoạt động tốt.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, có ý thức, trách nhiệm trong công việc.
- Chỉ tuyển làm lâu dài, không nhận làm thời vụ. Không nhận ứng viên đã có công việc giờ hành chính.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thử việc 2 tháng, hưởng 85% lương, xét tăng lương định kỳ hằng năm.
- Mức lương: Từ 8.000.000- 11.000.000 đ/tháng, offer dựa trên năng lực.
- Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, thưởng thành tích Best Member.
- Được huấn luyện, đào tạo các nghiệp vụ, ngoại ngữ liên quan công việc.
- Ký kết hợp đồng làm việc rõ ràng, minh bạch
- Có hỗ trợ dấu mộc thực tập cho các bạn sinh viên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 8/11/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
4 ứng viên
