OMAKASE - AMANE Fulltime Lễ Tân

Mô tả công việc:
Job Description
Coordinate with the service team to arrange, clean, and assist guests when needed.
Understand menu details and updates; handle reservations, advance orders, and upselling when needed.
Xử lý thông tin & yêu cầu / Customer Requests
Nhiệm vụ khác / Other Tasks
Thực đơn & đặt bàn / Menu & Reservations
Duy trì tiêu chuẩn vệ sinh, gọn gàng tại khu vực lễ tân trước- trong- sau ca làm việc.
Vệ sinh & tổ chức / Cleanliness & Organization
Hỗ trợ dịch vụ / Service Support
Record customer information, feedback, and preferences to report to the Manager.
Báo cáo khách hàng / Customer Reports
Ghi nhận thông tin, phản hồi và thói quen khách hàng để báo cáo cho Quản lý.
Phối hợp với đội ngũ phục vụ trong việc sắp xếp, dọn dẹp và hỗ trợ khách khi cần thiết.
Nắm rõ thông tin thực đơn, cập nhật thay đổi; nhận đặt bàn, đặt món trước, và up selling khi cần.
Respond to phone calls, messages, emails, and support requests from customers promptly, both in- person and online.
Maintain cleanliness and organization at the reception area before, during, and after working.
Đón tiếp & giao tiếp khách hàng / Guest Greeting & Communication
Đón tiếp khách, giao tiếp lưu loát, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và thân thiện.
Trả lời điện thoại, tin nhắn, email, và hỗ trợ khách trực tiếp hoặc qua mạng xã hội kịp thời.
Welcome guests, communicate fluently, and create a professional and friendly impression.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý nhà hàng.
Perform other tasks as assigned by the Restaurant Manager.

Có khả năng sắp xếp công việc, quản lý thông tin khách hàng và báo cáo đầy đủ.
Bắt buộc tiếng Anh giao tiếp tốt; biết tiếng Nhật hoặc ngôn ngữ khác là lợi thế.
Tổ chức & quản lý / Organization & Management
Fluent, friendly, and quick in handling guest situations.
Ngoại hình & phong cách / Appearance & Style
Ngoại hình ưa nhìn, phong thái chuyên nghiệp, tác phong đúng chuẩn nhà hàng Nhật.
Honest, ambitious, humble, with a sense of humor and positive attitude.
Kinh nghiệm / Experience
Trung thực, cầu tiến, khiêm tốn, có khiếu hài hước và thái độ tích cực.
Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ/nhà hàng là lợi thế.
Ngoại ngữ / Languages
Giao tiếp lưu loát, thân thiện, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
Tính cách / Personality
Ability to organize tasks, manage customer information, and provide reports.
Presentable appearance with a professional manner suitable for a Japanese restaurant.
Kỹ năng giao tiếp / Communication Skills
Experience in hospitality is an advantage.
Fluent English communication is required; Japanese or other languages are an advantage.

Monthly service charge bonus.
BHXH đầy đủ / Social Insurance
Thưởng & phụ cấp / Bonuses & Allowances
Thưởng phí phục vụ hàng tháng.
Other bonuses (if applicable).
Thưởng lương tháng 13 (tùy tình hình hoạt động công ty).
Theo quy định của pháp luật Việt Nam.
According to Vietnamese law.
Các khoản thưởng khác (nếu có).
13th salary month (depending on company’s business effectiveness).
Phụ cấp:
Được đào tạo nâng cao kỹ năng, trải nghiệm văn hóa ẩm thực Nhật Bản.
Phúc lợi khác / Other Benefits
12 days of annual leave.
Gửi xe: miễn phí
Mức lương phù hợp với năng lực.
Cơm trưa: 30.000/ 1 ngày công làm việc
Ca gãy: 30.000/ 1 ngày công ca gãy
Training to improve skills and experience Japanese culinary culture.
Salary based on experience and performance.
Đào tạo & phát triển / Training & Development
Hưởng 12 ngày phép/năm.
Du lịch công ty 1 lần/năm.
Company trip once a year.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-26 23:10:02