[NMD & PARTNERS - HCM] CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE (NGÀNH DỊCH VỤ - ẨM THỰC)

- Thu thập ý kiến khách hàng, báo cáo cho quản lý trực tiếp) để cải thiện dịch vụ.
- Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng thân thiết.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý review, phản hồi và khiếu nại của khách hàng kịp thời, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Trực tiếp nhận đặt bàn, đặt tiệc từ khách hàng thông qua điện thoại, website, fanpage, app và các kênh đặt bàn khác.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công từ quản lý trực tiếp.

- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và khả năng phối hợp nhóm tốt.
- Ưu tiên ứng viên có ngoại ngữ cơ bản (tiếng Anh).
- Giao tiếp thân thiện, giọng nói rõ ràng, tác phong chuyên nghiệp, kỹ năng xử lý tình huống nhạy bén, linh hoạt.
- Có từ 6 tháng- 1 năm kinh nghiệm trong mảng chăm sóc khách hàng

- Hưởng các chính sách phúc lợi của công ty: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ lễ, phép năm theo Luật Lao động.
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
- Môi trường làm việc hiện đại, năng động, chuyên nghiệp.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-30 08:35:03