Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Shopee

Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.

Chịu được áp lực công việc.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30
Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...
Ưu tiên những bạn có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng
Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác

Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Trong tháng: Best Performance: 500.000vnđ
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hỗ trợ chi phí tham gia khóa đào tạo
Thưởng định kì 6 tháng/ lần: 500.000vnđ
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-02 17:35:20