Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng Ecommerce

Xử lý đơn hàng

Theo dõi xử lý đơn hàng (từ khi phát sinh đơn đến khi giao đến khách).
Kiểm tra các đơn trả hàng và tình trạng bồi thường của các sàn TMĐT.
Xử lý vấn đề phát sinh với kho và đơn vị vận chuyển (trả hàng, hư hỏng, thất lạc..) .

Tư vấn & phản hồi thông tin cho khách hàng:

Phối hợp với các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng.
Giải đáp thắc mắc & tư vấn thông tin về sản phẩm.

Theo dõi công nợ & quản lý chi phí, hóa đơn chứng từ

Xử lý các chứng từ và quy trình liên quan khác Hỗ trợ làm các báo cáo về kho, tồn kho, mua bán, nhập hàng,...
Đối soát chi phí phát sinh hàng tháng.

Thái độ chủ động, nhiệt tình và trách nhiệm với công việc.
Giao tiếp được tiếng Anh là một lợi thế
Kiên nhẫn thực hiện công việc một cách chi tiết và tỉ mỉ.
Có 1- 2 năm kinh nghiêm ở vị trí tương đương.
Có khả năng sử dụng tốt Excel.
Sẵn sàng học hỏi và có tinh thần cầu tiến.
Tốt nghiệp Đại học.

Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi.
Lương tháng 13.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Các chế độ khác theo chính sách của công ty.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động và thân thiện.
Team- building và Year- End Party.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 06:40:33