Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng

Quản lý đơn hàng và tồn kho:

Đảm bảo xử lý được khoảng:40 đơn hàng/ngày (giai đoạn thấp điểm).70 đơn hàng/ngày (giai đoạn cao điểm).
Quản lý tồn kho, kiểm tra và cập nhật số liệu tồn kho liên tục.
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ nhà phân phối, đảm bảo quy trình thực hiện đúng hạn và chính xác.

Quản lý giao vận:

Phối hợp với các bên vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa.

Hỗ trợ nhà phân phối:

Kiểm tra công nợ, hạn mức tín dụng, và theo dõi công nợ quá hạn của nhà phân phối.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại từ nhà phân phối (khoảng 10 – 15 yêu cầu/ngày).

Xử lý chứng từ và đơn hàng đặc biệt:

Lập chứng từ và xử lý hàng trả lại (return).
Duyệt và xử lý các đơn hàng thưởng, đảm bảo đúng chính sách.

Kỹ năng:Quản lý đơn hàng và tồn kho.Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.Lanh lợi và có thể chịu được áp lực
Thái độ: Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1- 2 năm kinh nghiệm lxử lý đơn hàng/ dịch vụ khách hàng, làm việc trong mảng FMCG
Kiến thức: Hiểu biết cơ bản về công nợ, tín dụng và quy trình giao vận.

Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm, Team building

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-30 23:40:03