Nhân Viên Vận Hành

TỔNG QUAN MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

Điều phối đối tác giao nhận, đảm bảo ổn định và hiệu quả vận hành.
Thực hiện hoạt động vận hành tại các Cơ sở vận hành, trung tâm khai thác hàng hóa.
Mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng & nhà bán hàng.

NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM

Giám sát hoạt động khai thác hàng hóa của đối tác vận hành ngắn/dài hạn, hoặc điều phối đối tác giao nhận, phương tiện thuộc các cơ sở vận hành.
Theo dõi, cập nhật tiến độ và hiệu suất công việc thông qua hệ thống.
Thực hiện nhập hàng, chia chọn, xuất hàng, xử lý hàng ngoại lệ, quản lý hàng tồn kho tại các Cơ sở vận hành.
Thực hiện chăm sóc, mở rộng nguồn khách hàng, tiếp nhận và phản hồi chất lượng dịch vụ liên quan quá trình Giao- Lấy- Trả hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các công việc phát sinh hàng ngày, và đảm bảo vận hành tuân thủ các yêu cầu HSSE tại cơ sở vận hành (Tham khảo hướng dẫn tại link)
Hướng dẫn và đào tạo đối tác vận hành ngắn/dài hạn, đối tác giao nhận được phân công, đảm bảo thực hiện đúng quy trình, tiến độ và hiệu quả công việc.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Thực hiện các chỉ tiêu (KPI) được giao.

Trình độ/học vấn:

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc tương đương; ưu tiên chuyên ngành Logistics, hoặc Kỹ Thuật

Kinh nghiệm:

Ưu tiên có kinh nghiệm về vận hành trực tiếp hoặc dịch vụ khách hàng trong các lĩnh vực kho bãi, vận chuyển, chuyển phát nhanh
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp cũng có thể ứng tuyển

Kỹ năng:

Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, tích cực lắng nghe, hiểu và coi trọng ý kiến của người khác.
Tiếng Anh – trình độ đọc hiểu giao tiếp là một lợi thế.
Sử dụng tin học văn phòng cơ bản và một số phần mềm chuyên dụng (Excel, OMS, WMS, TMS…)

Những yêu cầu khác

Tuân thủ các chính sách và nội quy của công ty.
Trung thực, chịu khó, có trách nhiệm, có thái độ cầu tiến trong công việc.
Khả năng tương tác tốt, chịu được môi trường làm việc áp lực, thích ứng nhanh trước sự thay đổi.
Đáp ứng thời gian làm việc theo ca.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-10 14:05:35