Nhân Viên Vận Hành (Mảng Dịch Vụ)

Soạn thảo các hồ sơ mời báo giá, chào thầu, so sánh giá lựa chọn nhà thầu;
Chủ trì kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các đơn vị, lập NCR và theo dõi phản hồi NCR;
Ban hành quy chế xử phạt vi phạm chất lượng dịch vụ;
Lập kế hoạch kiểm tra định kỳ;
Soạn thảo, ban hành các biểu mẫu check list chất lượng dịch vụ;
Soạn thảo, ban hành các quyết định xử phạt vi phạm chất lượng dịch vụ;
Tổng hợp, báo cáo trong quá trình kiểm tra;
Xây dựng các quy trình quy định về dịch vụ. Ban hành các tiêu chuẩn dịch vụ;
Gửi thông báo trúng thầu, mời thầu, hợp đồng sau khi đã được phê duyệt tới các bộ phận liên quan;
Kiểm soát việc thực hiện tuân thủ Quy trình – Quy định công ty của các BQLTN (kể cả trưởng BQLTN), TQLKS/QLĐHKS.
Đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ;

· Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng
· Kinh nghiệm làm việc: Có kinh nghiệm đã từng làm việc vị trí Giám sát dịch vụ, Phó Ban. Ít nhất 01 năm đảm nhận vị trí công việc tương đương.
· Trình độ chuyên môn: Chuyên ngành:
· Khả năng: Nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc
· Ngoại ngữ: Trung bình
· Trình độ vi tính (sử dụng phần mềm): Word, Excel, Powerpoint
Khả năng khác: Làm viêc độc lập, tính tự chủ trong công việc.
Phúc lợi:
Mức thu nhập cạnh tranh và xứng đáng với năng lực:

Thử việc 2 tháng, nhận 85% lương
Lương cơ bản từ .......... triệu/tháng, tổng thu nhập lên đến trên .......... triệu/năm
Thỏa thuận theo năng lực và hiệu quả công việc thực tế

Chế độ phúc lợi vượt trội chỉ có tại Tập đoàn BCONS

Cơ hội mua cổ phần ESOP hằng năm tùy theo chiến lược, kết quả kinh doanh
Hưởng cổ tức hàng năm khi Công ty đạt lợi nhuận
Công ty đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và thuế TNCN

Tập đoàn tài trợ kinh phí cho các hoạt động sau
(dành cho nhân viên chính thức, qua báo cáo thử việc)

1 suất du lịch nước ngoài/năm dành cho cấp quản lý
1 chuyến du lịch trong nước/năm (có tặng tiền mặt cho vợ/chồng)
Phụ cấp xăng xe, đồng phục, mũ bảo hiểm và các trang thiết bị cần thiết theo từng vị trí
Học phí cho con từ mầm non đến hết lớp 12 (Sau 2 năm chính thức)
Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ 1 lần, chế độ thai sản, ốm đau, tang chế (tứ thân phụ mẫu)
Ăn trưa tại văn phòng

Thưởng và đãi ngộ đa dạng:

Lương tháng 13 tiền mặt, còn lại thưởng cổ phần
Tăng lương định kỳ 6 tháng/ 1 lần theo kết quả đánh giá KPI và theo kết quả kinh doanh
Thưởng theo kết quả công việc cho nhân viên vượt trội của bộ phận, thưởng hoàn thành mục tiêu, thưởng lễ/Tết
Thưởng khi tham gia các hoạt động nội bộ:
3 triệu/lần đạt Đại sứ truyền thông
6 triệu/ý tưởng sáng kiến
Các giải thưởng đột xuất khác theo thành tích cá nhân

Cơ hội phát triển bản thân toàn diện:

Được tham gia các khóa học nội bộ & bên ngoài về:
Kỹ năng chuyên môn
Nâng cao năng lực quản lý
Quản lý tiềm năng
Kỹ năng mềm

Thời gian làm việc:
8h30 – 18h00 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-09 08:20:03