Nhân Viên Vận Hành (Digital Operation Officer)

Thực hiện đối soát, thanh toán và quyết toán cho các giao dịch từ kênh Ngân hàng số một cách chính xác và đúng hạn; phát hiện và xử lý kịp thời các lỗi phát sinh.
Tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả hoạt động vận hành.
Phối hợp với các phòng ban liên quan (Sản phẩm, Tiếp thị, v.v.) để xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc hệ thống.
Đảm bảo quy trình phát hành thẻ (dập thẻ, giao nhận, hủy thẻ và quản lý tồn kho) tuân thủ quy trình nội bộ và SLA đã cam kết.
Theo dõi hiệu quả hoạt động của nhà cung cấp, bao gồm dịch vụ thuê ngoài và các đề xuất cải tiến.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất cho Ban lãnh đạo và Ngân hàng Nhà nước.

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành liên quan đến Ngân hàng, Tài chính, Kế toán, Kinh doanh, Kinh tế
⁠Hiểu biết về các sản phẩm và hoạt động của Ngân hàng Số và/hoặc Ngân hàng Bán lẻ.
Khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc (multitasking).
Thành thạo vi tính văn phòng và các công cụ kỹ thuật số hỗ trợ công việc.
Có thể làm việc dưới áp lực cao và trong môi trường nhiều thay đổi.
Kỹ năng tổ chức và điều phối công việc tốt.
Quản lý thời gian hiệu quả, làm việc đúng hạn và đúng tiến độ.
Nắm rõ các quy định pháp lý liên quan, có nhận thức tốt về rủi ro vận hành và cơ chế kiểm soát nội bộ.
Cẩn thận, tỉ mỉ và chính xác trong xử lý công việc.
Khả năng làm việc nhóm cao, hỗ trợ và hợp tác tích cực.

Nghỉ phép hàng năm 12 ngày, nghỉ ốm, nghỉ lễ.
Các quyền lợi khác theo chính sách của CIMB và Luật Lao động.
Cung cấp máy tính xách tay.
Tham gia các hoạt động xây dựng đội nhóm, các ngày đặc biệt, sự kiện nội bộ, và các hoạt động gắn kết.
Lương tháng 13, thưởng hiệu suất hàng năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Cung cấp cà phê, trà, đồ ăn nhẹ hàng tháng.
100% lương trong thời gian thử việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-24 23:00:03