Nhân viên Tư vấn tuyển sinh

Công tác gặp gỡ, tiếp xúc khách hàng

Tiếp nhận nguồn thông tin khách hàng từ trực tiếp đến gián tiếp qua các nguồn cung cấp;
Xây dựng kế hoạch và thực hiện các hoạt động liên kết nhằm đưa nguồn khách hàng về đến Trung tâm/ Cơ sở;
Nghe, gọi, trả lời các cuộc điện thoại tại Trung tâm/ cơ sở.
Nhập dữ liệu và xử lý thông tin các nguồn khách hang;
Thực hiện công tác giao lưu, gặp gỡ tiếp xúc các đối tượng khách hàng khác nhau;
Sàng lọc, lựa chọn và thúc đẩy nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hang;

Công tác tư vấn, định hướng sản phẩm

Thực hiện các tiến trình đăng ký khóa học cho khách hang;
Hiểu biết các chương trình marketing đã và đang triển khai tại Trung tâm Tư vấn;
Định hướng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hang;
Thiết lập và lưu trữ hồ sơ thông tin khách hang;
Lập hồ sơ ghi danh, đăng ký khóa học cho khách hàng.
Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
Giải quyết các nhu cầu phát sinh của khách hàng trong việc lựa chọn các khóa học phù hợp;

Công tác hành chính phục vụ tại Trung Tâm

Tổ chức theo dõi, quản lý, thống kê tài sản cố định của Trung tâm/Cơ sở;
Thực hiện công tác thủ quỹ, thu chi tại Trung Tâm
Thực hiện các công tác tiếp tân tại Trung tâm/ Cơ sở, các hoạt động của Công Ty.
Tổ chức theo dõi, quản lý, thống kê văn phòng phẩm, tài liệu giáo trình, công cụ giảng dạy và học tập của Trung tâm/ Cơ sở theo định kỳ hàng tháng;
Lên kế hoạch và thực hiện kế hoạch yêu cầu cung cấp văn phòng phẩm, giáo trình, dụng cụ dạy và học, trang thiết bị phục vụ hoạt động của Trung tâm hàng tháng

Tốt nghiệp các chuyên ngành: Trình độ Cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Marketting hoặc những ngành có liên quan.
Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập.
Kỹ năng:

Giải quyết vấn đề
Nhận diện khách hàng
Quan sát và phân tích
Bán hàng và chốt đơn hàng
Nắm bắt và nhận diện tâm lý khách hàng
Đàm phán, thương lượng
Giao tiếp và trình bày
Xử lý khiếu nại

Kinh nghiệm: không cần kinh nghiệm;
Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Nhật- tiếng Anh cơ bản
Khác:

Năng động, tháo vát, nhiệt tình trong công việc
Ngoại hình dễ nhìn, sáng, bắt mắt

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-12 01:55:03