Nhân Viên Tư Vấn Trung Tâm Ngoại Ngữ IEC

Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng khác theo sự phân công của quản lý.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về quy trình đăng ký, học phí, lịch học…
Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng và quản lý dữ liệu khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Cung cấp thông tin về các chương trình đào tạo, khóa học của công ty.

Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả.
Khả năng tư vấn, giải quyết vấn đề tốt.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kiến thức về giáo dục là một lợi thế.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Tốt nghiệp THPT trở lên.

Có cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Thưởng các ngày lễ, tết và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-26 11:35:03