Nhân viên Tư vấn Giáo dụcTRUNG TÂM ANH NGỮ NĂM SAO

Mô tả công việc:
- Tư vấn và chiêu sinh
+ Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng.
+ Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tham gia các hoạt động, sự kiện liên quan đến việc chiêu sinh học viên.
+ Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các chương trình học phù hợp.
+ Thực hiện các cuộc gọi giới thiệu chương trình học mới, ưu đãi.
+ Chốt thông tin và làm thủ tục đăng ký cho học viên.
- Chăm sóc khách hàng
+ Gọi điện chăm sóc học viên.
+ Theo dõi tình hình học viên mới.
+ Tư vấn ưu đãi, gia hạn khoá học cho học viên đang học tại Trung tâm.
+ Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của học viên và phụ huynh theo nhiệm vụ được giao.
+ Tổ chức các sự kiện, hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Quản lý thông tin
+ Cập nhật thông tin khách hàng.
+ Lập báo cáo doanh số, báo cáo kết quả tư vấn, các báo cáo khác liên quan.
+ Theo dõi và cập nhật giáo trình, văn phòng phẩm.
- Hỗ trợ hoạt động chung
+ Tham gia các sự kiện của Trung tâm.
+ Công tác phối hợp với các phòng ban khác trong việc chăm sóc khách hàng
- Thời gian thử việc: 02 tháng (có thể ký hợp đồng lao động sớm tùy năng lực);
- Thời gian làm việc: làm việc xoay ca 48 giờ/tuần, nghỉ 01 ngày hàng tuần (có thể không trùng vào Chủ nhật).
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành;
- Trung thực, nhiệt tình, giao tiếp tốt;
- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt, giọng nói chuẩn, rõ ràng;
- Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ khách hàng cao, hứng thú với công việc có chỉ tiêu;
- Có thể làm việc theo ca;
- Thành thạo Microsoft Office;
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn, đào tạo.

Mức lương:
Lương cơ bản 6 triệu + % hoa hồng hấp dẫn (thu nhập trung bình từ 10 triệu/tháng trở lên);
- Kỳ nghỉ du lịch, team building theo chính sách Công ty;
- Thưởng cho nhân viên có sáng kiến và thành tích xuất sắc;
- Được hướng dẫn hỗ trợ nhiệt tình, đào tạo hội nhập.
- Thăng tiến Trưởng/Phó phòng Tư vấn từ 01- 03 năm;
- Phúc lợi về sức khỏe, y tế;
- 12 ngày phép/năm; Chế độ và thời gian làm việc linh hoạt;
- Du lịch nước ngoài 2 năm/lần;
- Thưởng Lễ, Tết, được nghỉ và được thưởng Ngày nhà giáo Việt Nam;
- Chế độ hiếu hỷ, thai sản, nghỉ lễ, Tết và BHXH, BHYT theo quy định;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-14 17:00:03