Nhân Viên Tư Vấn Chốt Sale

- Thu thập thông tin và nhu cầu của khách hàng về các dịch vụ Nha Khoa
- Theo dõi và chăm sóc các khách hàng đã được tư vấn nhưng chưa sử dụng dịch vụ
- Tổng kết doanh thu cuối ngày, ghi nhận những trường hợp chốt sale thành công
- Phối hợp với bộ phận DVKH trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ mang đến cho khách hàng.
- Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng từ đó cung cấp, báo giá các dịch vụ phù hợp tới khách hàng và hạn mức chi tiêu của họ.
- Tiếp đón khách hàng từ các nguồn marketing online và offline đến phòng khám
- Đảm bảo tỷ lệ chốt deal/khách đến, gia tăng doanh thu/khách đến
- Đề xuất các chương trình, event, CTKM hoặc các yếu tố then chốt để gia tăng tỉ lệ chốt;
- Ghi nhận lí do chốt deal cũng như lí do khách hàng bỏ, hỗ trợ thông tin phản hồi với khách hàng đảm bảo chất lượng và đáp ứng tiến độ của dịch vụ.
- Phối hợp với bác sĩ để lên các phương án chốt sale thành công, nâng cao hiệu quả tư vấn, chăm sóc, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ
Báo cáo công việc theo yêu cầu từ quản lý và BLĐ
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý và BLĐ

- Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
- Kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng phân tích, tổng hợp và làm báo cáo
- Khả năng chịu áp lực trong công việc
- Có kiến thức về y tế/nha khoa là 1 lợi thế
- Kinh nghiệm: 01 năm ở các vị trí telesale, sale, CSKH, MKT,...
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, xử lý các quan hệ lao động, quan hệ khách hàng ...
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm

- Tham gia BHXH theo quy định
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc
- Lương thỏa thuận theo năng lực + Lương kinh doanh + thưởng KPIs
- 12 ngày phép/năm
- Lương, thưởng tháng 13,... thưởng lễ tết
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Tham gia các khoá đào tạo liên tục

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-04 23:25:19