Nhân viên trực tổng đài

− Tiếp nhận cuộc gọi

- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp các thắc mắc và khiếu
nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
− Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến
khách hàng.
− Khảo sát và ghi nhận các thông tin phản ánh về chất lượng dịch vụ của
khách hàng.
− Lập báo cáo định kỳ các công việc liên quan đến nghiệp vụ được phân
công gửi cho Trưởng bộ phận/ Ban Giám đốc.

− Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ
− Có laptop cá nhân
− Có khả năng làm xoay ca: (8h / 1ca / ngày)
− Nam/ Nữ từ 20 ~ 30 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp trở lên
khách hàng,chăm sóc khách hàng, kiểm soát chất lượng dịch vụ

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-06 06:55:03