Nhân Viên Trực Page

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời với sự chú ý đến chi tiết.
Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng về những sản phẩm đi kèm hoặc combo.
Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng chốt đơn.
Giao tiếp với những người theo dõi và khách hàng trên mạng xã hội Facebook.
Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, xử lý trong trường hợp có phản hồi tiêu cực.
Chốt đơn hàng.
Thu thập dữ liệu khách hàng qua email và điện thoại khi cần thiết.
Kiểm tra tin nhắn Messenger và trả lời những câu hỏi của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, tư vấn và thuyết phục họ mua hàng hoá, dịch vụ.
Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình giảm giá, khuyến mãi.

Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói.
Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.
Kiến thức hoặc quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ mà cửa hàng kinh doanh.
Hơn 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, trực page, bán hàng online hoặc các lĩnh vực bán lẻ.
Hiểu sâu về các kênh truyền thông xã hội, đặc biệt là Facebook.
Kiên nhẫn, cởi mở, khéo léo.
Kỹ năng viết và chỉnh sửa nội dung xuất sắc, chú ý đến ngữ pháp và cấu trúc câu.
Có Laptop
Khả năng cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực bằng tin nhắn và qua điện thoại.

Tổng thu nhập: 8- 15 triệu
Được hưởng tất cả các chế độ phúc lợi theo quy định
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến
Thời gian làm việc: Ca hành chính + Ca gãy

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 03:55:46