Nhân Viên Tổng Đài (Call)

- Tiếp nhận các cuộc gọi cấp cứu, tư vấn dịch vụ đặt lịch khám, giải đáp các câu hỏi thắc mắc, hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận chuyên môn có liên quan.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý của khách hàng liên quan đến dịch vụ của bệnh viện.
- Thực hiện các công tác Chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
- Hỗ trợ các công việc khác khi được phân công.
- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn.
* Quyền lợi được hưởng
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo luật định.
- Được tham gia các khóa đào tạo theo luật định và các khóa nâng cao kiến thức chuyên môn.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
- Được khám sức khoẻ định định kỳ và tham gia các hoạt động du lịch, team building hàng năm theo quy chế của công ty, hưởng chế độ sinh nhật nhân viên hàng tháng, hưởng chế độ hiếu hỷ, …
- Thưởng, các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách của Bệnh viện.
- Được hỗ trợ cơm trưa tại căn tin.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tiếp cận các dịch vụ kỹ thuật cao cùng với các trang thiết bị hiện đại.
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết.

- Độ tuổi: dưới 35 tuổi.
- Mong muốn gắn bó, góp phần vào sự phát triển của Bệnh viện S.I.S Cần Thơ.
- Vui vẻ, hòa đồng, hoạt bát.
- Có khả năng đi ca.
- Giới tính: Nam/Nữ.
- Có bằng tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm làm việc ở ngành nghề trực tổng đài sẽ là lợi thế.
- Kỹ năng: Giọng nói tốt, truyền cảm, giao tiếp – ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt.
- Có sức khỏe tốt, nhiệt tình, chịu khó, ham học hỏi, khả năng chịu áp lực công việc cao, trung trực và có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Tin học: bằng A tin học văn phòng.
- Ưu tiên:
+ Ưu tiên các ngành Ngoại ngữ, Du lịch, Việt Nam học.
+ Có kinh nghiệm đã từng trải qua các vị trí tương đương.
+ Biết nhiều ngôn ngữ khác ngoài tiếng Việt.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:44:17