Nhân Viên Tiếp Nhận Bảo Hành

- Giải đáp trực tiếp những thắc mắc của khách hàng liên quan đến chính sách bảo hành các sản phẩm của công ty.
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan để xử lý
- Theo dõi tiến độ bảo hành của sản phẩm sau khi tiếp nhận bảo hành
- Theo dõi, đánh giá chất lượng của sản phẩm và báo cáo lên các cấp quản lý
- Hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật của khách hàng
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu liên quan đến bảo hành
- Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của Trưởng phòng hoặc cấp có thẩm quyền.

- Tỉ mỉ, cẩn thận
- Có khả năng giao tiếp tốt, đàm phán tốt;
- Kiến thức về điện/ điện tử
- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động, chịu áp lực;
- Có kinh nghiệm trong việc lắp ráp, sửa chữa PC, laptop và các phụ kiện…
- Tuổi từ 18- 30, Tốt nghiệp tối thiểu trung học phổ thông trở lên;
- Am hiểu, đam mê công nghệ
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh;
- Có kiến thức cơ bản về phần cứng, phần mềm máy tính;
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe;

- Cơ hội thăng tiến cao trong công việc.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo.
- Được hưởng các chế độ chính sách của công ty: du lịch, nghỉ mát,..
- Lương thưởng hấp dẫn theo năng lực.
- Được hưởng đầy đủ các chính sách theo Luật Lao Động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-09 06:25:02