Nhân Viên Tiếp Nhận

- Niềm nở và chào đón khách hàng, tiếp nhận dịch vụ khi khách đến trong 3 giây.- Sử dụng phần mềm bấm giờ- Xin đầy đủ thông tin khách hàng, ghi vào bông phiếu sữa chữa- Thông báo KTT hoặc KTP tiếp nhận xe hướng dẫn khách hàng sang khu vực dành cho khách. Bàn giao xe cho bộ phận dịch vụ nhanh chóng, kịp thời- Luôn gọi mời hoặc bấm loa gọi khách hàng ra quầy nhận xe và thanh toán tiền- Phải đọc ra được số tiền khách hàng đã đưa và số tiền cần trả lại khách hàng- Thu tiền đúng và đầy đủ của khách hàng- Chủ động dán tem tam giác vàng, tem nhắc thay dầu, tem kiểm tra định kỳ vào xe của khách- Làm sổ khuyến mại- Nhập sữa chữa thông thường- Nhập Foodprint- Chít kiểm tra định kỳ cho khách hàng ngoài nếu có sổ- Khảo sát khách hàng- Cuối ngày chốt tiền khớp với phần mềm, nộp tiền cho thu ngân- Làm sổ thống kê danh sách khách hàng nhận quà khuyến mại, theo dõi khách hàng đến làm KTĐK của 6 lần.- Tư vấn khách hàng về phụ kiện khi khách mua xe.- Theo dõi và chăm sóc khách hàng KTĐK của 6 lần.- Quản lý và thống kê sổ sách dịch vụ- Thực hiện các công việc khác do Quản lý và Giám đốc giao phó

- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành kế toán, sử dụng máy tính thành thạo- Nhanh nhẹn, hoạt ngôn, xử lý tình huống khéo léo.- Nắm bắt được tâm lý khách hàng.- Chăm chỉ, nhiệt tình, cẩn thận, trung thực.- Có kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương

- - Thưởng lương tháng 13 và thưởng thành tích năm theo kết quả kinh doanh của công ty– Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.– Văn hóa công ty thân thiện.– Hỗ trợ ăn trưa– Cơ hội làm việc với các chuyên gia từ Công ty Honda– Được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng cũng như chuyên môn Địa điểm làm việc :HEAD 7: 530/7A ĐT 743 Đông Thành, Tân Đông Hiệp, Dĩ An, Bình Dương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-15 19:35:25