Nhân Viên Ticketing/ Book Vé Máy Bay - Ưu Tiên Nhận Việc Ngay

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
- Theo dõi booking đã đặt. Quản lý danh mục khách hàng được phân công.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé, Visa, tour,...
- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay
- Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nhiệt tình, chăm chỉ, tỉ mỉ trong công việc, giọng nói dễ nghe.
- Có tinh thần trách nhiệm, có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Có kinh nghiệm về tư vấn vé máy bay, du lịch, khách sạn hoặc visa là một lợi thế/Chưa có kinh nghiệm được đào tạo.
- Kiến thức: Biết chuyên môn, nghiệp vụ có thể sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ nội địa, quốc tế (Tối thiểu 1 hệ thống như: Sabre DCP (1S) , Sabre 360 (1B), Amadeus (1A), Galileo 1(G), các nền tảng khác (Web, App)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc đã hoàn thành các khóa dào tạo về nghiệp vụ vé máy bay.
- Tốt nghiệp các trường Cao đẳng/Đại học các ngành về quản trị kinh doanh, du lịch lữ hành, ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan.
- Khả năng xử lý tình huống và giao tiếp, trình bày, thuyết phục tốt.
QUYỀN LỢI
- Thử việc từ 1- 2 tháng (Tùy năng lực)
- Thưởng chuyên cần,
- Lương thưởng cạnh tranh.
- Đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy đinh (BHXH, BHYT, BHTN ….)
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.
- Lương tháng 13/thưởng tết âm lịch.

Ever feel stuck with your career? We don&039;t hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.
,

In need of a laptop or certain devices specifically for work? It&039;s on us. We will provide the necessary tools that you need so you can focus on what you do best and get a job done.
,

Feel a need for a short break from work? our company is quite flexible when it comes to leaves; be it for vacation, sick, personal, or mental health days. Simply discuss what you need and we will try to cater to those.
,

We believe that every contribution you make, big or small, counts and deserves appreciation. For your hard work, we show recognition through delightful gifts and vouchers that you can use to treat yourself.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:05:05