Nhân Viên Thu Ngân

Chăm sóc khách hàng:
Bán vé cáp treo cho khách sử dụng dịch vụ tại công vào và các vị trí có bố trí quầy thu ngân (nhà hàng, cà phê).
Thực hiện bán vé cho khách theo lịch trình.
Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận thay ca hoặc có công việc đột xuất.
Các công tác khác được phân công theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng.
Thực hiện xuất vé từ kho Kế toán chuyển về Phòng vé định kỳ.
Thực hiện đúng quy trình kiểm soát vé QRCode
Bán thức ăn, thức uống và các sản phẩm dịch vụ khác theo nhu cầu của khách hàng và sản phẩm dịch vụ mà Công ty cung cấp.
Công tác khác
Bảo quản tài sản, công cụ dụng cụ & vệ sinh xung quanh khu vực làm việc
Kiểm tra số lượng khách trên booking (đối với khách đặt trước), đối chiếu thực tế, phối hợp với các bộ phận liên quan để bán hàng theo đúng quy định.
Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định của Công ty.
Bán vé cho khách tham quan, sử dụng dịch vụ vận chuyển, cáp treo.
Bán hàng ăn, uống và các mặt hàng khác tại các điểm kinh doanh thuộc khu du lịch.
Tiếp nhận ý kiến góp ý, đóng góp, khiếu nại, đo lường sự hài lòng của khách hàng.
Kiểm kê số lượng vé, lượng tiền giao nộp cho Phòng kế toàn vào cuối ngày.
Bán vé cho khách vào tham quan tại cổng vào.
Thực hiện báo cáo và nộp tiền đầy đủ định kỳ và đột xuất theo quy định của Công ty.

- Tin học Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý bán hàng
- Phẩm chất cá nhân có trách nhiệm trong công việc
- Ngoại ngữ Anh văn giao tiếp
- Ngoại hình/ phong cách Dễ nhìn, nét mặt vui vẻ
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Linh hoạt và năng động trong công việc
- Kiến thức pháp luật Có kiến thức cơ bản về pháp luật kinh tế.
- Giọng nói/ giao tiếp Rõ ràng, dễ nghe
- Kỹ năng mềm Kỹ năng giao tiếp
- Trình độ chuyên ngành Cao đẳng Du lịch/bán hàng/kế toán
- Biết lắng nghe ý kiến của người khác
- Có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Nghiệp vụ bán hàng
- Giới tính: Nam, Nữ; Độ tuổi >20

- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT,BHTN theo quy định.
- Lương thưởng hấp dẫn, trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn
- Tham gia nhiều hoạt động Outing của Công ty
- Thưởng lễ, Tết, tháng lương 13,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-18 01:05:02