Nhân Viên Thu Ngân Phòng Khám

Đón tiếp và tư vấn khách hàng

- Tiếp đón và hướng dẫn khách ở các khu vực sử dụng dịch vụ trong Trung tâm và Sảnh tiếp đón
Làm thủ tục đăng ký lấy mẫu, mở hồ sơ khách hàng mới cho tất cả các khách hàng đến thực hiện dịch vụ
- Phối hợp tổ chức các hoạt động chăm sóc, tri ân khách hàng
- Giải đáp các thông tin về dịch vụ cho khách hàng trực tiếp, xử lý các thắc mắc và các vấn đề khách hàng yêu cầu

Thu ngân

- Giải đáp và tư vấn các quyền lợi về chế độ ưu đãi thanh toán của khách khi sử dụng dịch vụ
- Thực hiện thanh toán cho tất cả khách hàng đến sử dụng dịch vụ
- Tư vấn và thực hiện thủ tục cho khách hàng có bảo hiểm tư nhân và bảo hiểm y tế toàn dân về quyền lợi và chính sách bảo hiểm tại Bệnh viện

Khảo sát dịch vụ

- Tham gia khảo sát sự hài lòng của khách hàng (thực hiện hàng ngày): qua điện thoại, lấy ý kiến tại chỗ- Thực hiện báo cáo sự vụ hàng ngày, phàn nàn, ý kiến khách hàng gửi BLD công ty- đề xuất giải pháp cải thiện.

Công việc khác

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Ưu tiên có kinh nghiệm hoặc có kiến thức về lĩnh vực y tế
- Ưu tiên tốt nghiệp Đại học: Kế Toán, Kinh tế, Y,.
- Ít nhất 02 năm ở vị trí các công việc tương đương

- Lương tháng 13; Thưởng Lễ, 30/4,...
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện và teamwork.
- Khám sức khoẻ định kỳ; Teambuilding,..
- Tham gia BHXH, BH sức khoẻ.
- Tham gia các khoá đào tạo nội bộ phát triển kỹ năng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-28 03:00:04