NHÂN VIÊN THU NGÂN - BÁN HÀNG

Nhiệm vụ và trách nhiệm
Bán hàng và phục vụ khách hàng
• Chào đón, tư vấn và giới thiệu sản phẩm, đồ ăn, thức uống đến khách hàng.
• Hỗ trợ khách lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
• Duy trì tác phong chuyên nghiệp, lịch sự, thân thiện với khách hàng trong nước và quốc tế.
• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác.
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, giá bán và chương trình khuyến mãi.
Thực hiện công tác thu ngân
• Thực hiện bàn giao tiền và báo cáo doanh thu cuối ca đầy đủ, chính xác.
• In hóa đơn, chứng từ thanh toán theo quy định.
• Thực hiện thanh toán cho khách hàng bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử và các hình thức thanh toán khác theo quy định.
• Quản lý tiền mặt, quỹ thu ngân trong ca làm việc.
• Kiểm tra, đối chiếu và đảm bảo tính chính xác của các giao dịch thanh toán.
Quản lý hàng hóa và quầy bán hàng
• Kiểm tra tem nhãn, hạn sử dụng và chất lượng sản phẩm trước khi bán.
• Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
• Theo dõi tình trạng hàng hóa, nguyên vật liệu tại quầy; báo cáo kịp thời khi hàng hóa sắp hết hoặc có dấu hiệu hư hỏng.
• Sắp xếp, trưng bày sản phẩm gọn gàng, sạch sẽ và hấp dẫn.
Đảm bảo vệ sinh và an toàn
• Thực hiện đúng nội quy, quy trình vận hành của công ty và sân bay.
• Thực hiện vệ sinh khu vực làm việc, quầy thu ngân và khu vực phục vụ khách hàng.
• Tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, an toàn lao động và an ninh hàng không.
Công việc khác
• Hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần thiết.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng ca hoặc Quản lý cửa hàng.

Trình độ học vấn
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hoặc kinh nghiệm liên quan đến bán hàng, dịch vụ khách hàng hoặc thu ngân.
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kinh nghiệm
• Ưu tiên có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên ở vị trí thu ngân, bán hàng, nhà hàng, cà phê hoặc cửa hàng tiện lợi.
• Chấp nhận đào tạo đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ tốt và tinh thần học hỏi.
Kỹ năng
• Kỹ năng sử dụng máy POS, máy tính tiền và các thiết bị thanh toán.
• Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
• Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
• Có khả năng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần, ngày lễ, Tết.
Yêu cầu khác
• Sức khỏe tốt, đáp ứng yêu cầu làm việc trong môi trường sân bay.
• Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp.
• Không có tiền án, tiền sự; đáp ứng các điều kiện về an ninh theo quy định của Cảng Hàng không.

Các chế độ phúc lợi khác theo Quy định của Công ty.
Hưởng các khoản phúc lợi như: sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ…
Hưởng các khoản thưởng các ngày Lễ, Tết,...
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Tham gia các hoạt động tập thể: Team building, nghỉ mát và hưởng chế độ của Công đoàn.
Được tham gia các khóa đào tạo định kỳ của Công ty.
Mức lương canh tranh + thưởng KPI.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 22:05:03