Nhân Viên Thu Ngân

Thực hiện nghiệp vụ thu ngân
Kiểm tra và xác nhận hóa đơn trước khi in, đảm bảo chính xác món ăn, số lượng, giá và ưu đãi.
Lưu giữ, quản lý tiền mặt trong ca làm việc; chịu trách nhiệm về số tiền chênh lệch nếu có.
Tiếp nhận và xử lý thanh toán cho khách hàng bằng tiền mặt, thẻ, mã QR hoặc các hình thức điện tử khác.
Ghi nhận và báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình thanh toán (lỗi hệ thống, giao dịch thẻ, voucher…).
Cuối ca thực hiện đối chiếu doanh thu, kiểm đếm tiền, nộp báo cáo cho quản lý.
Quản lý hóa đơn & hệ thống bán hàng
Hỗ trợ kế toán trong việc đối chiếu doanh thu và lập báo cáo định kỳ.
Kiểm tra, lưu trữ hóa đơn, chứng từ thanh toán hàng ngày.
Sử dụng thành thạo phần mềm POS, cập nhật chính xác đơn hàng và thanh toán.
Theo dõi và ghi nhận chi tiết các chương trình khuyến mãi, giảm giá, mã voucher, thẻ thành viên.
Hỗ trợ khách hàng & phối hợp nội bộ
Báo cáo kịp thời các phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng cho quản lý.
Tiếp đón khách hàng thân thiện, giải đáp các thắc mắc liên quan đến hóa đơn, thanh toán.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phục vụ, bar, bếp để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru.
Quản lý tài sản & khu vực làm việc
Bảo quản thiết bị POS, máy in hóa đơn, két tiền, thẻ thanh toán...
Giữ gìn vệ sinh, ngăn nắp tại quầy thu ngân, đảm bảo khu vực làm việc chuyên nghiệp.
Tuân thủ các quy định bảo mật về thông tin giao dịch và dữ liệu khách hàng.

Thành thạo phần mềm POS, Excel cơ bản và có khả năng xử lý giao dịch điện tử.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh, trung thực và cẩn thận.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên ngành Kế toán, Quản trị kinh doanh, Nhà hàng – Khách sạn).
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí thu ngân nhà hàng hoặc quán cà phê.
Ngoại hình dễ nhìn, thái độ thân thiện, lịch sự, tác phong chuyên nghiệp.

Ca làm việc linh hoạt: Full- time hoặc Part- time.
Thưởng: Doanh thu, hiệu suất, Lễ/Tết x300% lương.
Mức lương: Cạnh tranh theo năng lực + phụ cấp + tip.
Phúc lợi: Ăn ca, BHXH đầy đủ

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-07 21:45:03