Nhân Viên Thu Hồi Nợ HIện Trường

Nhiệm vụ chính:
Đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi, giữ tỷ lệ nợ quá hạn ở mức thấp.
Quản lý & thu hồi nợ KHCN quá hạn (nợ muộn: 151 ngày trở lên) theo địa bàn phụ trách.
Trách nhiệm nổi bật:
Làm việc với cơ quan hữu quan khi được chỉ đạo, hỗ trợ điều tra gian lận.
Tuân thủ quy định VPBank & pháp luật về thu hồi nợ.
Báo cáo kết quả hằng ngày cho Trưởng bộ phận, thực hiện các nhiệm vụ theo phân công.
Phối hợp nội bộ: cùng đội ngũ để đảm bảo hiệu quả thu hồi.
Đóng góp sáng kiến nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Báo cáo kịp thời: tình hình nợ, dấu hiệu gian lận, vi phạm, xu hướng nợ xấu.
Đề xuất giải pháp thuyết phục khách hàng thanh toán; xử lý khi khách hàng không hợp tác.
Tiếp xúc trực tiếp khách hàng: đến nhà/địa điểm cần thiết để làm việc về khoản nợ.

Ưu tiên có kinh nghiệm THN hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bán hàng, telesales, thẩm định, ...;
Có sức khoẻ tốt, thông thạo đường xá, chịu khó và kiên trì;
Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên;
Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook,
Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên;
Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13
Tổng thu nhập 20 Triệu- 50 Triệu/ tháng
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực: LCB từ 10 Triệu đến 15 Triệu + phụ cấp + incentive
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Bonus không giới hạn
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-30 09:10:02