• Chuyển thông tin khách hàng có nhu cầu / khách hàng tiềm năng cho BGĐ/ trưởng phòng/ trưởng nhóm kinh doanh
• Tìm kiếm khách hàng thông qua điện thoại gọi đến/ hoặc chủ động gọi đi
• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng sản phẩm/dịch vụ (khóa học bếp bánh/bếp Âu và làm việc,định cư nước ngoài)
• Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng
• Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại
• Phối hợp với nhân sự phòng kinh doanh và các phòng ban khác trong việc triển khai hoàn thành chỉ tiêu.
• Tổng hợp nhu cầu mới lạ, độc đáo từ khách hàng thông qua điện thoại, báo cáo với BGĐ/trưởng phòng/ trưởng nhóm kinh doanh
• Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống cơ sở dữ liệu
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần
• Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đáp ứng nhanh, xử lí tốt khiếu nại
• Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng nguồn dữ liệu hữu ích
• Các nhiệm vụ khác theo phân công của ban lãnh đạo
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học
• Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh.
• Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe
• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
• Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ
• Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
• Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt
• Khả năng sắp xếp công việc và giải quyết vấn đề.
QUYỀN LỢI
• Cơ hội làm việc trực tiếp với các đối tác nước ngoài, nhà phát triển dự án, luật sư; Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cho công việc.
• Du lịch hàng năm trong và ngoài nước.
• Luôn có cơ hội phát triển bản thân và xét duyệt tăng lương hằng năm hoặc khi lên cấp bậc.
• Hưởng các quyền lợi theo Luật Lao Động: BHXH, BHYT, BHTN, Lương tháng 13, phép 12 ngày/năm, nghỉ Lễ/Tết, tiệc sinh nhật, lì xì, team building,...
• Mức lương: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ/tháng
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Sáng: 08h30 – 17h30 ( T2 –T6)
- Thứ 7: 08h30- 12h30
ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC:
213A Nam Kì Khởi Nghĩa, P.Võ Thị Sáu, Quận 3, HCM và 163 Hai Bà Trưng, P.Võ Thị Sáu, Quận 3
