Nhân Viên TeleSales (Dược Phẩm)

Hoạt động Bán hàng và Chuyển đổi (Sales & Conversion)

Ghi nhận, cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng cùng tiến độ bán hàng trên hệ thống CRM theo đúng quy trình, đảm bảo dữ liệu được quản lý nhất quán và kịp thời.
Đàm phán và Chốt sale: Chủ động thực hiện các cuộc gọi/gặp gỡ để đàm phán, xử lý từ chối và chốt các đơn hàng đạt chỉ tiêu cá nhân.

Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng

Phối hợp với Trưởng nhóm trong các hoạt động giữ chân khách hàng, thúc đẩy mua lại thông qua các chương trình chăm sóc phù hợp.
Tư vấn sản phẩm theo kịch bản bán hàng và kiến thức được đào tạo, mang lại trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp và đồng nhất.
Quản lý và vận hành các kênh tư vấn trực tuyến (Fanpage, inbox), đảm bảo phản hồi nhanh và chất lượng dịch vụ.
Thực hiện chăm sóc sau bán: theo dõi giao hàng, tiếp nhận phản hồi và xử lý các vấn đề, khiếu nại phát sinh.

Phối hợp và Báo cáo

Chủ động tham gia các chương trình đào tạo và huấn luyện kỹ năng như tư vấn, đàm phán và chốt sale nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
Thực hiện báo cáo công việc hằng ngày/hằng tuần, tổng hợp kết quả đạt được và các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.
Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng và hoạt động của đối thủ; chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến.

Kiên trì, chịu được áp lực doanh số, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp linh hoạt và biết lắng nghe khách hàng.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong bán hàng, tư vấn hoặc xử lý đơn hàng; ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành Health & Beauty.
Thành thạo MS Office; có kinh nghiệm sử dụng CRM là lợi thế.
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục và chốt sale tốt; quản lý thời gian và công việc hiệu quả.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học hoặc có chứng chỉ liên quan đến Kinh doanh, Marketing hoặc lĩnh vực tương đương.

Lương & Thưởng

Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm hoặc sớm hơn đối với cá nhân có thành tích nổi bật.
Cam kết 13 tháng lương/năm, thưởng hiệu suất theo quý hoặc theo dự án.
Lương cứng: 8- 12 triệu VNĐ/tháng (Gross), tùy năng lực và hiệu suất công việc.
Thưởng các dịp lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ, cùng nhiều hoạt động team building & du lịch thường niên. Các chương trình vinh danh thành tích hàng tháng/ quý.

Bảo hiểm & Phúc lợi

Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ tuân thủ Bộ Luật Lao động
Hỗ trợ nghỉ việc riêng có hưởng lương trong các trường hợp hiếu hỉ, kết hôn, thai sản... theo quy định công ty.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi hoàn thành thử việc.
Chính sách riêng của iHealth về ngày làm việc remote trong các trường hợp đặc biệt.

Môi trường Làm việc

Môi trường trẻ trung – tốc độ – minh bạch – coi trọng kết quả & sáng tạo.
iHealth Global không chỉ là nơi làm việc- mà là hành trình cùng nhau kiến tạo chuẩn sống khỏe, nơi mỗi cá nhân được phát triển, được ghi nhận và đóng góp giá trị thật cho cộng đồng.
Là nơi bạn được thử – sai – và đồng sáng tạo cùng đội ngũ sáng lập trong giai đoạn scale- up.
Văn hoá chính trực – minh bạch – tôn trọng

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-04 12:20:02