Nhân Viên Telesales

Cập nhật thường xuyên các chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
Tìm kiếm, khai thác thông tin khách hàng trên các phương tiện thông tin.
Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp.
Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định.
Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng.
Hỗ trợ Khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại spa, phòng khám.
Liên lạc với Khách hàng qua điện thoại với các dữ liệu cung cấp sẵn, dữ liệu khai thác được từ hộp thư, qua tin nhắn SMS...
Giải đáp thắc mắc của Khách hàng về chương trình, sản phẩm.
Khai thác thêm nguồn khách hàng tiềm năng.
Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Marketing

Kinh nghiệm ít nhất từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương.
Có laptop cá nhân
Có hiểu biết về lĩnh vực bán hàng, giới thiệu sản phẩm, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên các ứng viên từng có kinh nghiệm trong lĩnh vực spa, thẫm mỹ viện, làm đẹp.
Kinh nghiệm vị trí telesale, bán hàng qua điện thoại hoặc chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, có lộ trình thăng tiến.
Thu nhập: từ 12.000.000 đến 20.000.000 đồng.
Được đào tạo bài bản, chuyên sâu, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và các kỹ năng mềm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-06 17:30:17