Nhân Viên Sales Support - Call Center

• Giữ liên lạc với khách hàng để thông báo các thông tin chi tiết như thời gian, địa điểm, hành trình của từng đơn hàng.
• Nhận cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng để tư vấn sản phẩm, xử lý các yêu cầu mà khách hàng gặp phải.
• Theo dõi, cập nhật tình hình khách hàng có hài lòng về sản phẩm không, có khiếu nại gì không, ...
• Tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng. Trường hợp, phát sinh những vấn đề không thể tự giải quyết, cần thông báo nhanh chóng và chính xác cho nhân viên kinh doanh liên quan hoặc cấp trên.
• Làm báo cáo và soạn thảo các văn bản, giấy tờ cần thiết theo yêu cầu được giao.
• Nhập chính xác các thông tin đơn hàng vào hệ thống của công ty, tránh sai sót, thất lạc thông tin.
• Hỗ trợ xử lý đơn hàng, cung cấp các thông tin cần thiết về sản phẩm cho nhân viên bán hàng.

Đóng bảo hiểm full lương.
Thưởng vào dịp lễ, Tết theo quy định.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.Mức thu nhập từ 12,000,000 VNĐ trở lên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-09 02:20:02